小區(qū)物業(yè)管理合同范本（精選21篇）

　　在當今社會，人們對合同愈發(fā)重視，合同對我們的約束力越來越不可忽視，正常情況下，簽訂合同必須經過規(guī)定的方式。那么合同書的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)管理合同范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 1

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　業(yè)主委員會

　　物業(yè)管理公司

　　為加強小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

　　第一條物業(yè)管理內容

　　一、甲方將位于區(qū)路的范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

　　二、管理事項包括：

　　1.房屋的使用

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　　、維修、養(yǎng)護;

　　2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防，電梯，機電設備，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;

　　3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作)

　　4.公共生活秩序;

　　5.文娛活動場所;

　　6.便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;

　　7.車輛行駛及停泊;

　　8.物業(yè)檔案管理;

　　9.授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經營，自負盈虧。

　　第三條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

　　第四條雙方權利、義務

　　一、甲方權利、義務：

　　1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實施物業(yè)管理;

　　2.監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;

　　3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)_____平方米給乙方，按月租金元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　4.給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;

　　5.負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　7.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同;

　　8.負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　9.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進行催交，催改;

　　10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系

　　11.政策規(guī)定由甲方承擔的`其他責任。

　　二、乙方權利、義務：

　　1.根據(jù)有關法律，法規(guī)，結合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　3.根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

　　4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費收支賬

　　5.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

　　7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　8.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準和依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　9.有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理;

　　10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

　　11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　12.有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條物業(yè)管理目標和經濟指標

　　一、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_____年內達到_____標準。

　　二、確保年完成各項收費指標_____萬元，合理支出_____萬元，乙方可提成所收取管理費的_____%作為經營收入

　　第六條風險抵押

　　一、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣_____元，作為風險抵押金。

　　二、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　三、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　四、如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條獎罰措施

　　一、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎勵乙方。

　　二、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)，元(省)，元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　四、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣至元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。

　　第八條合同更改、補充及終止

　　一、經雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　二、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同須于期滿前3個月向對方提出書面意見。

　　三、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條其他事項

　　一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　二、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：

　　代表：

　　簽約時間：

　　簽約地點：

　　乙方：

　　代表：

　　甲方：

　　乙方：

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 2

　　委托方(以下簡稱甲方)：__________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對______實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　座落位置：__________________.

　　總建筑面積：________________.

　　物業(yè)類型：__________________.

　　第二條 委托管理事項

　　(一)房屋建筑本體共用部位(樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理;

　　(二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務;

　　(三)本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理;

　　(四)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;

　　(五)車輛行駛及停泊(不包括車輛保管責任);

　　(六)配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身，財產保險保管責任);

　　(七)社區(qū)文化娛樂活動;

　　(八)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　(九)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　(十)甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項;

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為______年。自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　(一)與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　(二)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;

　　(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取繳催改措施;

　　(四)本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理;

　　(五)甲方在合同生效之日起按政府規(guī)定向乙方提供管理用房(其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房)，由乙方無償使用;

　　(六)甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(七)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　(八)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛及有關歷史遺留問題;

　　(九)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育;

　　(十)甲方承擔自用面積及配套服務場所的管理費、水電費、公共水電費等其他公共分攤費用;

　　(十)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條 乙方的`權利和義務

　　(一)根據(jù)有關法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法，規(guī)章制度，實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

　　(二)遵照國家，地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　(三)負責編制房屋及附屬設施，設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　(四)有權依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

　　(五)有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

　　(六)接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督，指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　(七)至少每3個月向全體業(yè)主公布一次管理費用收支賬明細。

　　(八)對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(十)開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　(十一)本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關財產，各類管理檔案及有關資料。

　　(十二)不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財產的保管保險義務。

　　(十三)完成甲方符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項。

　　第六條 管理目標

　　1、房屋及公共設施完好率85%以上;(不包含設備設施老化及非管理責任造成的損壞)

　　2、每年進行不少與兩次物業(yè)用戶滿意度調查，用戶滿意率達不低于80%;

　　3、管理人員專業(yè)培訓合格率100%.

　　第七條 管理服務費用

　　1、本物業(yè)已出租給企業(yè)的面積按______元/㎡/月由乙方直接向企業(yè)計收物業(yè)管理費;

　　2、甲方承擔空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費，乙方按______元/㎡/月計收;

　　3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門的指導標準執(zhí)行：電梯房按______元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金、樓層房按______元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金;房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設施設備的日常維修和養(yǎng)護;如______房屋及設備維修費用超過人民幣______元整或當本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請，經與甲方議定方案后實施，所需費用由甲方承擔;

　　4、甲方應于每月5日前通過銀行直接轉賬或到乙方辦公場所繳納現(xiàn)金等方式，向乙方繳納當月物管費、房屋本體維修基金和上月水電費，甲方逾期不能正常轉賬或繳納現(xiàn)金的，則由乙方按日收取______%的違約金;

　　5、管理服務費標準如有調整則按雙方議定的標準執(zhí)行。

　　第八條 收款收費項目約定

　　1、甲方委托乙方與______所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，并負責向企業(yè)進行相關的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關手續(xù)，由乙方直接向______所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費、房屋本體維修基金、水電費、電梯使用費、垃圾清運費、停車費和相關保證金;

　　2、乙方無法處理的收款收費問題，由甲方協(xié)助乙方進行處理。

　　第九條 違約責任

　　1、若各級政府對______的政策有變動需要解除本合同的，或因政府采購、招標等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關系的，甲方在得知消息后應提前三個月告知乙方;

　　2、若發(fā)生上述情況后，甲方不能及時通知乙方，所造成的一切后果、經濟責任、法律責任均由甲方負責承擔;

　　3、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　5、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　6、甲，乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條 其他事項

　　(一)雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　(二)合同規(guī)定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應提前六個月書面通知對方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動順延。

　　(三)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交仲裁委員會依法裁決。

　　(五)本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律，法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　(六)本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　(七)本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：__________________

　　乙方簽章：__________________

　　______年______月______日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 3

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　座落位置： 市 區(qū)

　　建筑面積： 平方米；

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。

　　第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。

　　第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

　　第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

　　第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

　　第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用 ;

　　1、物業(yè)管理綜合服務費；

　　2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；

　　3、停車費；

　　4、裝璜垃圾清運費。

　　第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。

　　第三章 委托管理期限

　　第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十六條 甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。

　　3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度。

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。

　　6、按《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。

　　第十七條 乙方權利義務

　　1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

　　4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；

　　5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

　　7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告 ;

　　8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經費的使用情況；

　　9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第五章 物業(yè)管理服務質量

　　第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理，具體詳見附件。

　　第六章 物業(yè)管理服務費用

　　第十九條 物業(yè)管理綜合服務費

　　1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取； 非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。

　　3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

　　從逾期之日起每天應按費用的'千分之 一 交納滯納金。

　　第二十條 公共設施日常維修費

　　房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取，非住宅按每年每平方米 收取，并按照下列標準執(zhí)行：日常小修、養(yǎng)護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。

　　第二十一條 車位使用費由乙方按照《寧波市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。

　　第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第七章 違約責任

　　第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　　第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

　　第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第八章 附 則

　　第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決�？梢杂脮�面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

　　第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請南門街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

　　第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在合同期滿 三十 天前向對方提出書面意見。

　　第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代 表 人（簽名）： 代 表 人（簽名）：

　　_________年_____月_____日 _________ 年____月____日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 4

　　發(fā)包人(甲方):__________________

　　承包人(乙方):__________________

　　經甲乙雙方友好協(xié)商把________________承包給乙方管理，為了明確雙方責任及義務，并根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產法》及蘭州市安全整治標準，為進一步明確職責，落實責任，為使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務。甲方委托乙方對_______小區(qū)進行小區(qū)物業(yè)管理服務。甲乙雙方在公平自愿的基礎上簽訂本協(xié)議：

　　一、承包物業(yè)管理的范圍：

　　公司實行獨立核算，自付贏虧，并獨立承擔民事責任。

　　二、承包管理期限：

　　承包期限：10年。

　　自20___年3月1日至2___年2月28日。

　　三、交付押金：乙方要向甲方交付押金伍拾萬圓整。

　　四、本合同期間發(fā)包人向承包人支付費用50000元/月;此費應在每月月底結清。

　　五、雙方的責任與義務：

　　(一)甲方

　　1、甲方的權利：法定代表人不得變更，甲方有權對乙方的管理經營狀況及物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督。

　　2、甲方義務：甲方給乙方提供公司印鑒及各種證照，并協(xié)助乙方做好證照年檢及幫助乙方承接物業(yè)，為乙方提供前期已接管物業(yè)小區(qū)的資料及介紹情況，為乙方提供辦公用房。

　　3、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監(jiān)控設施。

　　4、甲方有權不定期對小區(qū)工作開展情況進行檢查。

　　(二)乙方

　　承保責任期內以_____________________名義承擔一切相關法律責任。

　　1、乙方權利：乙方有權利用蘭州上河苑物業(yè)管理有限責任公司名義承接物業(yè)小區(qū)管理經營，為上河苑小區(qū)、百合苑小區(qū)提供物業(yè)管理服務。有權主持公司全面工作，對公司人員有權調換，對公司財務有權支配。

　　2、乙方義務：乙方有義務理順公司管理體制，加強公司人員、財務、資料檔案及各項工作管理。對所接管的物業(yè)小區(qū)加強管理，提高物業(yè)管理服務質量，達到讓業(yè)主滿意。乙方應重視公司員工的`思想教育和業(yè)務培訓工作，要求物業(yè)從業(yè)人員必須持證上崗等。

　　3、乙方負責公司(除法定代表人外)所有人員的工資福利，辦公經費等一切開支，確保公司正常運轉。承包期內所發(fā)生的債權債務均有乙方承擔。

　　4、乙方負責承包期內接受政府部門的管理;協(xié)調工作。協(xié)助部門做好小區(qū)社會治安防范工作。協(xié)助消防部門做好上河苑小區(qū)、百合苑小區(qū)消防安全工作。

　　5、乙方必須在本月15日前交清小區(qū)上月水電費到甲方指定賬戶內，否則一切責任由乙方負責。

　　6、乙方負責征收小區(qū)的物業(yè)管理費，及公共維修基金管理。

　　7、乙方負責承包期間內業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生的糾紛、業(yè)主于他方由乙方發(fā)生的糾紛負責協(xié)助解決。

　　8、乙方負責公共環(huán)境(內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯、門廳)的衛(wèi)生清潔。如有居民投訴衛(wèi)生較差時，乙方應有責任處理此事。

　　9、乙方不得擅自改變任何公共設施和占用消防通道。任何個人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是消防通道、樓頂搭建，如有違反乙方要負一切責任。

　　10、乙方負責交通、車輛行駛及停泊的安全，并按相關規(guī)定收取費用。

　　11、乙方負責小區(qū)院內的公共設施、綠化帶、建筑物、公共水電設施管理。

　　12、乙方負責小區(qū)公共秩序，維護社會治安。乙方承擔小區(qū)公用面積的巡邏檢查，確保小區(qū)所有業(yè)主的人身財產安全。及時盤查和監(jiān)控可疑人員，發(fā)現(xiàn)案情要及時報警或上報鎮(zhèn)黨委、政府。

　　13、乙方負責公共衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運。小區(qū)內不得焚燒垃圾，禁止院內垃圾存留。負責化糞池清理和室外管道的疏通。

　　14、乙方在管理期內，負責收小區(qū)內公共設施維修基金。并動員小區(qū)業(yè)主自選7—9位業(yè)主代表負責監(jiān)督小區(qū)內工作及公共設施維修的開支。

　　15、未經甲方同意，乙方不得將物業(yè)管理委托或承包給第三方。

　　五、違約責任

　　合同履行期間，一方違約，應承擔違約責任，賠償另一方的經濟損失。本合同經雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 5

　　委托方（以下簡稱甲方）：_______________________

　　受委托方（以下簡稱乙方）：_____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_____________________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_________市_______區(qū)_________路（街道）_________號；

　　占地面積：_________平方米；

　　建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米；

　　物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、共他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、……）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3、物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施i？路、室外上下水管道、化糞池、陽、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車暢……）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網球暢游泳池、商業(yè)網點、……）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5、公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清＇防衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；

　　6、交通、車輛行駛及停泊。

　　7、配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安嚴作（但不含人身、財產保險保管責任）。

　　8、社區(qū)文化娛樂活動。

　　9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_____年。自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃年度費用概預算、決算報告；

　　2、對乙方的管理實施查，每年全面進行一次考核評定；如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管如門認定，有權終止合同；

　　3、委托乙方對違；物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳交有關費用或拒不改正違章行為的.責任人采取停水、停電、……等催繳催改措施。

　　4、甲方在合民生效之日起______日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房______平方米，由乙方按每月每平方米______元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

　　5、甲方在合同生效之日起______日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房______平方米，員工宿舍______平方米，其它用房______平方米，由乙方按下列第______項使用；）

　�、贌o償使用。

　　②按每月每平方米建筑面積____________元的標準租用。

　　6、甲方在合同生效之日起______日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料（工程建設竣工資料、住用戶資料、……），并在乙方管理期滿時予以收回；

　　7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；

　　8、負責豐理非乙方原因而產生的各種糾紛；

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)自各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的業(yè)務項目、服務內容、服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和協(xié)修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4、有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反____________和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

　　5、有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不將重要專項業(yè)務承包給個人；

　　6、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導中接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

　　7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳目；

　　8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，自需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

　　11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

　　12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規(guī)定除外）。

　　第六條管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項.標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理工作的標準和考核標準），與咱.方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后______年內達到______的管理標準；______年內達到______管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第七條管理服務費用

　　1、本物業(yè)的管理服務費按下列第______項執(zhí)行：

　�、侔凑�府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積______元。

　�、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積______元。

　�、塾杉追桨唇y(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積______元；支付期限______；方式：______；

　�、躝_________________________________________。

　　2、管理服務費標準的調整按下列第______項執(zhí)行：

　�、侔凑�府規(guī)定的標準調整；

　�、诎疵磕阓___%的幅度上調；

　�、郯疵磕阓___%的幅度下調；

　�、馨疵磕戤�?shù)卣�府公布的物業(yè)漲跌幅度調整；

　�、莅措p方議定的標準調整；

　　⑥__________________________________________。

　　3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備醫(yī)的維修養(yǎng)護，及其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收才旦甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、醫(yī)養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金e的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計______元，由甲方負責在______時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的e二公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用______元，按下列第______項執(zhí)行：

　�、儆杉追皆诒竞贤�生效之日起______日內向乙方支付；

　　②由乙方承擔；

　�、墼赺_________________費用中支付；

　�、躝___________________________________。

　　7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第______項執(zhí)行：

　�、儆杉追匠袚�全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方i米建筑面積每月______元；

　�、谟杉追匠袚�上述管理成本費用的______%；

　�、踎___________________________________。

　　第八條獎懲措施

　　1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：

　�、賍___________________________________

　�、赺___________________________________

　　2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　�、賍___________________________________

　　②____________________________________

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定取消技標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招技標而直接續(xù)訂合同。

　　第九條違約責任

　　l、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直銷造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直。

　　甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________

　　____________年_________月________日____________年_________月________日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 6

　　委托方：__________________

　　受委托方：________________

　　根據(jù)《______業(yè)主公約》、《______業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī)，______業(yè)主委員會委托______公司為______小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：住宅及配套設施

　　座落位置：______市______區(qū)______路______號。

　　占地面積：______平方米。

　　建筑面積：______平方米。

　　第二條委托服務的事項

　　受托方應提供以下服務：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養(yǎng)護與管理；

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等；

　　5、小區(qū)內交通與車輛停放秩序的維護；

　　6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區(qū)，將在本小區(qū)內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；

　　8、按______市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。

　　受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務收費標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收�。�

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季______元收��；

　　3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季______元收�。�

　　4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季______元收取，無電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季______元收��；

　　8、管理費（含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季______元收取；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度______元收取；

　　10、停車管理費，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收�。煌＼噲龅厥褂觅M，由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收��；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人（由業(yè)主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內）與保證修理質量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的'標準收費；在保質時間內出現(xiàn)修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

　　第六條服務標準

　　受托方的服務質量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

　　4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區(qū)內停放車輛的人為損傷與區(qū)內停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

　　8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

　　9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上；小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

　　10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區(qū)內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：

　　1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積______平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發(fā)商交給受托方）；

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效（質量）節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《______業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的，需要完成《______業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應當向______區(qū)人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________

　　受托方簽章：__________________

　　日期：______年______月______日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 7

　　協(xié)議雙方：_____________________

　　物業(yè)管理方（以下簡稱甲方）：_____________________

　　用戶方（以下簡稱乙方）：_____________________

　　乙方系_______一期小區(qū)商業(yè)街_______號用戶（房屋座落圖詳見附件1），甲方系該小區(qū)商業(yè)街的物業(yè)管理及服務單位。

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)之規(guī)定，雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎上，就其物業(yè)管理及服務的相關事宜，達成如下協(xié)議：

　　一、甲方提供物業(yè)管理服務項目

　　1、負責提供小區(qū)商業(yè)街所有公共區(qū)域（走廊及休息亭）的衛(wèi)生保潔。

　　2、負責保障小區(qū)商業(yè)街每日二十四小時供電、供水（如遇供電局停電，自來水公司停水及設備維修保養(yǎng)除外）。

　　3、負責小區(qū)所有公共區(qū)域的花卉及植物擺放。

　　4、請用戶于每日20：30將室內垃圾用塑料袋封好，放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內進行保潔，可向甲方辦理有償服務的相關手續(xù)。

　　5、為給乙方提供各種需要和方便，甲方將提供室內保修服務、商業(yè)服務和其他有償服務，本著“服務為主，適當收費”的原則，其收費標準以在甲方管理服務部的公榜為準。如乙方的室內保修事項為原裝設備質量問題，則不收取任何費用。

　　6、為便于乙方與甲方公司聯(lián)系有關事宜，物業(yè)管理公司的服務咨詢電話：

　　二、甲方應承擔的管理事項

　　1、負責本小區(qū)公共次序的維護和管理，乙方房屋室內的自有財產等，由乙方自行保管并投保，如遺失或被盜，甲方管理公司將配合公安部門進行調查和處理。負責辦理乙方經營及管理人員出入本小區(qū)的有效證件。

　　2、凡乙方大件辦公室用品，如：辦公桌椅、復印機、電腦、保險柜及其他貴重物品等，如需搬出商業(yè)街或大型搬遷，應由乙方詳細填寫物品清單，并由乙方負責人簽名，然后到甲方管理服務部辦理審核批準手續(xù)，否則，甲方管理公司保安員有權拒絕放行。

　　三、乙方承擔的物業(yè)管理費的繳納及付款方式

　　1、乙方的用房面積為______平方米，乙方每月的物業(yè)管理綜合服務費為_______元/平方米，每月總計_______元，由乙方從簽定本協(xié)議，按先收費原則，每_______年繳納一次。

　　2、乙方房屋的室內用水、用電費用甲方收取押金_______元，甲方一方雙方于每月_______日抄錄該房屋電表、水表實際讀數(shù)后，由乙方按實際使用讀數(shù)，于當月_______日前向甲方繳納。本物業(yè)定于_______年_______月_______日正式移交，此時間以前甲方原則上同意乙方先行使用，但甲方不承擔乙方在未正式移交前進行使用而可能帶來的任何責任（無論物業(yè)方是否許可），乙方提前使用則應先征得物業(yè)管理公司認可并正常繳納物業(yè)管理費用。

　　3、乙方在小區(qū)停車場停車，應繳納車位使用費，甲方依照市物價局批準的收費標準進行收費。為方便用戶，甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。

　　4、乙方所有對甲方的應繳納費用，可用現(xiàn)金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款，應以其付款到達甲方帳戶的時間為準。

　　四、用戶的配合事項

　　1、為了維護商業(yè)街的整體形象，乙方未經物業(yè)公司許可不得在店外經營及電外擺放物品。如確有需要則應在物業(yè)公司許可的情況下有償限時使用。店門一律內開，同時，本小區(qū)商業(yè)街內實行招牌的統(tǒng)一管理，乙方設立招牌應在指定區(qū)域，并征得物業(yè)公司同意，否則物業(yè)公司有權制止。

　　2、乙方應注意愛護本小區(qū)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，不得隨意吐痰，扔煙頭、紙等雜物，并嚴禁發(fā)出影響其他用戶的.噪音，如裝修噪音、高聲喧嘩、播放音樂等，否則，將視情況進行處理或處罰。

　　3、若乙方需對房屋室內進行二次裝修，乙方應將裝修方案及圖紙報甲方審批，如無大的修改，甲方應在接到裝修方案及圖紙后三個工作日內審批完畢。二次裝修施工單位，不論是甲方推薦還是乙自帶（選），進場施工前，均須與甲方簽定《二次裝修管理服務協(xié)議》（另見），并交納一定數(shù)額的二次裝修管理服務費。所有裝修施工材料及施工人員，一律按甲方指定的時間及路線出入小區(qū)商業(yè)街。

　　為配合管理，乙方應將緊急聯(lián)系方式提供甲方，以便非正常辦公時間異常情況的緊急聯(lián)絡。

　　根據(jù)《消防法》的規(guī)定和本小區(qū)商業(yè)街轄區(qū)消防主管單位的要求，乙方應明確本單位的消防負責人，并簽定《武漢金色港灣商業(yè)街防火安全責任書》。

　　五、其他事項

　　1、本協(xié)議涉及的店面系小區(qū)內經營店面，在經營范圍上將會受到限制，乙方對此有充分的認識，原則上以提供社區(qū)服務為主，甲方鼓勵經營休閑類經營項目（無污染項目），各店面經營應遵守國家相關法律法規(guī)并服從工商、城管等部門的管理。本小區(qū)商業(yè)街詳細地址為：_______市_______大道_______號。

　　2、乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租，并簽有出租合同，

　　乙方同意保持該合同之延續(xù)性，依據(jù)原出租合同_______年_______月_______日以后的租金收入權益將由乙方擁有，原出租合同中租賃期滿時間為_______年_______月_______日，原租戶的權益應得到保證（原出租合同見附件2）。

　　為便于聯(lián)系，乙方應指定本單位一聯(lián)系人，專門負責辦理有償服務的有關事宜。

　　本協(xié)議于甲方和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。

　　本協(xié)議未盡事宜，甲方和乙方應盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向本小區(qū)商業(yè)街所在地人民法院起訴解決。

　　本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力。

　　乙方（蓋章）：______________甲方（蓋章）：______________

　　代表（簽字）：______________代表（簽字）：______________

　　日期：_______年_______月_______日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 8

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(甲方)：

　　受托方(乙方)：

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_____ _________________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本全同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：小區(qū)住宅、為住宅配套的建筑及設施

　　坐落位置：

　　四 至：東__________________南_____________________西__________________北_____________________

　　占地面積：________________平方米

　　建筑面積：________________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、內外共用照明、有線電視線路、共用中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統(tǒng)、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護 、標識、安全監(jiān)視系統(tǒng)、電話交換機。

　　第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。

　　第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養(yǎng)護與維修。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、會所 。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。

　　第十條 交通與車輛秩序的管理。

　　第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、小區(qū)治安。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。

　　第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動，建設社區(qū)專項活動組織。

　　第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1、物業(yè)服務費;

　　2、有償使用設施的費用;

　　3、供暖費。

　　4、受委托的代收代繳費用，如：水費、電費等。

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方接受委托并合理收費。

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、公告、起訴等措施。

　　第十七條 其它委托事項

　　1、協(xié)助業(yè)主委員會(籌)或業(yè)主代表清理ZZZZ物業(yè)管理公司遺留的問題，分清類別(服務、工程、財務等)，并協(xié)助逐步解決;

　　2、接受業(yè)主委托，辦理業(yè)主與開發(fā)商之間費用結算的具體手續(xù);

　　3、執(zhí)行業(yè)主大會有關決議及業(yè)主委員會(籌)委托的其他事宜。

　　第三章 委托管理期限

　　第十八條 委托管理期限為 年，自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第十九條甲方權利義務(同樣適用于業(yè)主委員會)

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守公約。

　　3、審定(修改)乙方擬定的物業(yè)服務方案和制度。

　　4、檢查監(jiān)督乙方工作實施及制度的執(zhí)行情況。

　　5、審定乙方提出的物業(yè)服務年度計劃、財務預算及決算。

　　6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區(qū)提供管理用房，乙方無償使用。

　　7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，采取協(xié)商、規(guī)勸、書面公告或授權乙方采取起訴等方式協(xié)助乙方催交。

　　8、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)管理遺留問題。

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　第二十條乙方權利義務

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)、行業(yè)服務標準及本合同的約定，建立物業(yè)服務管理機構和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，按照本合同的第十六條的約定辦理。

　　3、選聘專業(yè)公司承接本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

　　4、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

　　6、負責編制物業(yè)年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　7、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。

　　8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

　　9、乙方保證執(zhí)行“XXXX小區(qū)業(yè)主大會決議”，按照決議規(guī)定的時間準時進駐小區(qū)實行物業(yè)管理服務，并在進駐后盡快完成與原物業(yè)公司的交接

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方無條件移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。

　　第五章 物業(yè)服務質量及方式

　　第二十一條 乙方必須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　1、小區(qū)整體達到桐城市優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準”。

　　2、物業(yè)公司應積極引入國內先進管理經驗，提高服務管理水平，并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。

　　3、業(yè)主投訴服務實行首問負責制，有始有終不允許推諉扯皮。

　　4、本物業(yè)的服務采取專業(yè)方式，即小區(qū)內保安、保潔、綠化、電梯、網絡等項專業(yè)性較強的工作由乙方組織專項招標，甲乙雙方共同決定，乙方負責對承包專業(yè)公司進行監(jiān)督管理，以保證小區(qū)物業(yè)狀況始終處于專業(yè)、良好水平。

　　乙方的主要服務重點是：

　　(1) 業(yè)主的投訴和報修;

　　(2) 工程維護和維修;

　　(3)協(xié)助業(yè)主委員會(籌)工作;

　　(4)整頓小區(qū)私搭亂建、亂停車輛等損害業(yè)主整體利益的狀況;

　　(5)不斷提升小區(qū)物業(yè)整體服務水平，爭創(chuàng)桐城市一流的居住小區(qū)。

　　第六章 物業(yè)服務費用及收入

　　第二十二條 物業(yè)服務費

　　1、本物業(yè)的服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 XX元/m2(不帶電梯)或XX元/m2(帶電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金，但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。

　　3、乙方對物業(yè)服務費的收取采取“先服務后收費”的原則，每月1-5日收取上月物業(yè)管理費。

　　4、乙方收取的物業(yè)服務費扣除營業(yè)稅后，提取8%作為乙方的利潤，但在經營虧損時不得提取。

　　5、物業(yè)費在乙方提取應得利潤后的結余部分，應該用于對小區(qū)業(yè)主的服務或者適當減免次年的物業(yè)服務費。

　　第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1、露天車位：按桐城市標準

　　2、車 庫：230元/位.月

　　3、自行車存放不收費。

　　第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實際發(fā)生的`費用計付，收費標準須經甲方同意并公示。

　　第二十五條 其它收費：

　　1、乙方利用業(yè)主所擁有的物權取得的收益，如：房屋租賃、廣告、地面停車、物業(yè)用房出租、會所經營收費等，進入專項資金賬戶，扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協(xié)商確定)后，由業(yè)主委員會(籌)決定其使用，�？顚Ｓ�。

　　2、采暖費為代收代繳，不納入乙方的收入，專款專用、封閉管理。

　　第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由業(yè)主交納的維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，按照與有關部門協(xié)議執(zhí)行，小區(qū)界內部分由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由界內部分維修基金承擔;更新費用，另行協(xié)商。

　　4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;改造、更新費用，另行商議。

　　5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由物業(yè)管理費承擔;大中修費用，由維修基金承擔;更新費用，另行商議。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任，違反第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的，應向對方支付本合同金額20%的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條 自本合同應在小區(qū)內公示，生效后根據(jù)業(yè)主大會決議乙方進駐并應與原物業(yè)公司辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同并享有優(yōu)先權。

　　第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。

　　第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方負責向開發(fā)商追索并由開發(fā)商作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門或者有資質檢查單位的鑒定為準。

　　第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇戰(zhàn)爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意通過司法程序解決。

　　第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿15天前向對方提出書面意見。

　　第四十條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　年月 年月

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 9

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　第一條根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理，就委托事項雙方訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：座落位置：；建筑面積：；

　　第三條物業(yè)管理服務項目

　　1、公用設備、設施的使用管理，維修和養(yǎng)護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內道路等。

　　2、公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

　　3、公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。

　　4、維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。

　　5、廠區(qū)內車輛停放秩序的管理。

　　6、維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

　　7、負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務費（含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費；裝璜垃圾清運費等。）；代收代付水電費用。

　　8、除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監(jiān)督及檢查，并安排驗收事宜。

　　8、根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求，提供各類專項有償服務。

　　第四條物業(yè)管理服務期限

　　委托乙方提供物業(yè)管理服務的期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　第五條甲方的權利和義務

　　1、檢查乙方服務管理工作實施和制度執(zhí)行情況。

　　2、在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

　　3、根據(jù)乙方所提供服務的項目，應交納費用的`要按時按約交納。

　　4、由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔滯納金。

　　5、對乙方違反法規(guī)及制度的行為，經協(xié)調無效時，可提請有關部門處理。

　　6、物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第六條乙方的權利和義務

　　1、按下列目標實施服務管理：

　　按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。

　　房屋外觀：無破損、無污垢。

　　設備運行：保證甲方物業(yè)房屋內水通、電明、電梯正常運行。

　　如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區(qū)內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

　　公共環(huán)境衛(wèi)生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

　　根據(jù)建設部房屋裝飾裝修管理規(guī)定，有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進行制止。

　　安全：見附件（安全協(xié)議書）。

　　2、根據(jù)所提供的服務和本合同的規(guī)定，向甲方或物業(yè)使用人收取服務管理費。

　　3、對甲方違反法規(guī)及相關條例的行為，經協(xié)調無效時，可提請有關部門處理。

　　4、對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。

　　第六條服務管理費

　　1、服務管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務合同來約定物業(yè)管理費用的相關事項。

　　2、甲方提出的特約服務，經雙方協(xié)商后另行收費。

　　3、說明：

　　房屋公用設備和設施中大修及更換費用，由甲方按有關法律法規(guī)及實際發(fā)生額承擔，乙方不負責費用。

　　外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍，發(fā)生時由甲方（或物業(yè)使用人）按實際情況承擔。

　　4、服務管理費用主要用于以下開支：

　　管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用；

　　物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　物業(yè)管理區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費代收代付服務費。

　　物業(yè)管理區(qū)域大型維修時的接洽、監(jiān)督、檢查、驗收安排服務費用。

　　第七條違約責任

　　1、甲方違反本合同的約定，致使乙方無法完成管理目標所規(guī)定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。

　　2、乙方違反本合同的約定，未能達到管理目標所規(guī)定的服務，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。

　　3、甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予對方賠償。

　　第八條雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。

　　第九條合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方

　　應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第十條合同期滿，本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同，應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。

　　第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，經申、乙雙方同意可向人民法院起訴。

　　第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等效力。

　　甲方： 乙方：

　　負責人： 負責人：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　年 月 日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 10

　　甲方：_____（業(yè)主）

　　乙方：_____（物業(yè)服務企業(yè)）

　　__________小區(qū)一期工程兩棟粉色樓宇，于_____年5月1日起由開發(fā)單位委托中藝物業(yè)接管并提供相應的服務，_____年5月1日合同到期。關于續(xù)簽服務合同并根據(jù)現(xiàn)有狀況，在法律法規(guī)、自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就物業(yè)服務管理達成協(xié)議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題提出意見和建議，并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

　　2、根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務費及其它相關費用。

　　3、不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

　　4、轉讓物業(yè)時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。

　　5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。物業(yè)管理服務合同

　　6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　6、出現(xiàn)以下情形的，物業(yè)服務企業(yè)不承擔任何責任。

　　（1）非因乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　（2）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的；

　�。�3）乙方履行本合同約定義務，但因物業(yè)設備固有瑕疵造成損失的。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進行維修、養(yǎng)護、修繕的服務與管理。

　　2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合該小區(qū)的實際情況，制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。

　　3、建立健全物業(yè)管理檔案資料。

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的'整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。

　　7、向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。

　　8、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。

　　第二條 物業(yè)管理服務內容及收費標準

　�。ǘ�）交費方式_____（本小區(qū)坐式收費）

　　1、甲方自購得房屋之日起，每年向已方繳納物業(yè)管理服務費用。

　　2、甲方首次交納物業(yè)管理服務費用的時間為月_____年_____月_____日，逐年類推。

　　第三條 維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。

　　二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、甲方轉讓房屋時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第四條 違約責任

　　一、乙方違反約定，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　二、甲方違反約定，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。

　　第五條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第六條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第七條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章處理。

　　第八條 本協(xié)議在履行中，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政部門申請調解，協(xié)商或調解不成的，可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。

　　第九條 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方（業(yè)主）：_____

　　乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：_____

　　電話：_____

　　電話：_____

　　_____年_____月_____日

　　_____年_____月_____日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 11

　　協(xié)議雙方：___________

　　物業(yè)管理方(以下簡稱甲方)：___________

　　用戶方(以下簡稱乙方)：___________

　　乙方___________小區(qū)商業(yè)街___________號用戶， 甲方系該小區(qū)商業(yè)街的物業(yè)管理及服務單位。

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《___________市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)之規(guī)定，雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎上，就其物業(yè)管理及服務的相關事宜，達成如下協(xié)議：

　　甲方提供物業(yè)管理服務項目

　　負責提供小區(qū)商業(yè)街所有公共區(qū)域(走廊及休息亭)的衛(wèi)生保潔。

　　負責保障小區(qū)商業(yè)街每日___________小時供電、供水(如遇供電局停電，自來水公司停水及設備維修保養(yǎng)除外)。

　　負責小區(qū)所有公共區(qū)域的花卉及植物擺放。

　　請用戶于每日___________將室內垃圾用塑料袋封好，放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內進行保潔，可向甲方辦理有償服務的相關手續(xù)。

　　為給乙方提供各種需要和方便，甲方將提供室內保修服務、商業(yè)服務和其他有償服務，本著“服務為主，適當收費”的原則，其收費標準以在甲方管理服務部的公榜為準。如乙方的室內保修事項為原裝設備質量問題，則不收取任何費用。

　　為便于乙方與甲方公司聯(lián)系有關事宜，物業(yè)管理公司的服務咨詢電話：___________。

　　甲方應承擔的管理事項

　　1、負責本小區(qū)公共次序的維護和管理，乙方房屋室內的自有財產等，由乙方自行保管并投保，如遺失或被盜，甲方管理公司將配合公安部門進行調查和處理。負責辦理乙方經營及管理人員出入本小區(qū)的有效證件。

　　2、凡乙方大件辦公室用品，如：辦公桌椅、復印機、電腦、保險柜及其他貴重物品等，如需搬出商業(yè)街或大型搬遷，應由乙方詳細填寫物品清單，并由乙方負責人簽名，然后到甲方管理服務部辦理審核批準手續(xù)，否則，甲方管理公司保安員有權拒絕放行。

　　三、乙方承擔的物業(yè)管理費的繳納及付款方式

　　1、乙方的用房面積為___________平方米，乙方每月的物業(yè)管理綜合服務費為___________元/平方米，每月總計___________元，由乙方從簽定本協(xié)議，按先收費原則，每___________年繳納一次。

　　2、乙方房屋的室內用水、用電費用甲方收取押金___________元，甲方一方雙方于每月___________日抄錄該房屋電表、水表實際讀數(shù)后，由乙方按實際使用讀數(shù)，于當月___________日前向甲方繳納。本物業(yè)定于_________年______月___日正式移交，此時間以前甲方原則上同意乙方先行使用，但甲方不承擔乙方在未正式移交前進行使用而可能帶來的任何責任(無論物業(yè)方是否許可)，乙方提前使用則應先征得物業(yè)管理公司認可并正常繳納物業(yè)管理費用。

　　3、乙方在小區(qū)停車場停車，應繳納車位使用費，甲方依照市物價局批準的收費標準進行收費。為方便用戶，甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。

　　4、乙方所有對甲方的應繳納費用，可用現(xiàn)金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款，應以其付款到達甲方帳戶的時間為準。

　　用戶的配合事項

　　1、為了維護商業(yè)街的整體形象，乙方未經物業(yè)公司許可不得在店外經營及電外擺放物品。如確有需要則應在物業(yè)公司許可的情況下有償限時使用。店門一律內開，同時，本小區(qū)商業(yè)街內實行招牌的統(tǒng)一管理，乙方設立招牌應在指定區(qū)域，并征得物業(yè)公司同意，否則物業(yè)公司有權制止。

　　2、乙方應注意愛護本小區(qū)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，不得隨意吐痰，扔煙頭、紙等雜物，并嚴禁發(fā)出影響其他用戶的噪音，如裝修噪音、高聲喧嘩、播放音樂等，否則，將視情況進行處理或處罰。

　　3、若乙方需對房屋室內進行二次裝修，乙方應將裝修方案及圖紙報甲方審批，如無大的.修改，甲方應在接到裝修方案及圖紙后___個工作日內審批完畢。二次裝修施工單位，不論是甲方推薦還是乙自帶(選)，進場施工前，均須與甲方簽定《二次裝修管理服務協(xié)議》(另見)，并交納一定數(shù)額的二次裝修管理服務費。所有裝修施工材料及施工人員，一律按甲方指定的時間及路線出入小區(qū)商業(yè)街。

　　為配合管理，乙方應將緊急聯(lián)系方式提供甲方，以便非正常辦公時間異常情況的緊急聯(lián)絡。

　　根據(jù)《消防法》的規(guī)定和本小區(qū)商業(yè)街轄區(qū)消防主管單位的要求，乙方應明確本單位的消防負責人，并簽定《武漢金色港灣商業(yè)街防火安全責任書》。

　　其他事項

　　1、本協(xié)議涉及的店面系小區(qū)內經營店面，在經營范圍上將會受到限制，乙方對此有充分的認識，原則上以提供社區(qū)服務為主，甲方鼓勵經營休閑類經營項目(無污染項目)，各店面經營應遵守國家相關法律法規(guī)并服從工商、城管等部門的管理。本小區(qū)商業(yè)街詳細地址為：___市___大道___號。

　　2、乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租，并簽有出租合同，

　　乙方同意保持該合同之延續(xù)性，依據(jù)原出租合同_________年______月___日以后的租金收入權益將由乙方擁有，原出租合同中租賃期滿時間為_________年______月___日，原租戶的權益應得到保證(原出租合同見附件二)。

　　為便于聯(lián)系，乙方應指定本單位一聯(lián)系人，專門負責辦理有償服務的有關事宜。

　　本協(xié)議于甲方和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。

　　本協(xié)議未盡事宜，甲方和乙方應盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向本小區(qū)商業(yè)街所在地人民法院起訴解決。

　　本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力。

　　乙方(蓋章)：_________

　　甲方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)： _________

　　代表(簽字)：_________

　　日期：_________年______月___日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 12

　　甲方：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：__________________

　　電子郵箱：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________________

　　乙方：__________________

　　住所：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：__________________

　　電子郵箱：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　甲乙雙方本著自由平等、誠實守信的原則,經過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，就 小區(qū)物業(yè)管理服務事宜，在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

　　第一條 物業(yè)概況

　　1.物業(yè)名稱為：__________________ 小區(qū)。

　　2.物業(yè)類型為：__________________

　　3.地址：__________________市__________________區(qū)__________________街__________________號。

　　4.主要設備設施：__________________ 。

　　第二條 物業(yè)管理服務范圍

　　1.房屋建筑主體的管理

　　房屋建筑主體部位即住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護和管理。

　　2.房屋設備、設施的管理

　　3.供電、配電系統(tǒng)

　　(1)供電、配電高壓端設備養(yǎng)護、運行;

　　(2)低壓配電設備養(yǎng)護、運行;

　　(3)小區(qū)共用配電線路(不包括業(yè)主進戶接線以內部分)養(yǎng)護;

　　(4)小區(qū)公用照明，包括樓內大堂、走廊、走火通道、電梯廳、電梯轎廂及室外照明等的檢查和維修;

　　(5)備用發(fā)電機定期檢查、保養(yǎng)和試運行。

　　4.供水、排水系統(tǒng)

　　(1)小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護、運行管理;

　　(2)二次供水水池設施檢修;

　　(3)小區(qū)內供水管道及樓內共用部分上水管道的檢修;

　　(4)樓內共用排水管道，小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護管理。

　　5.電梯

　　(1)電梯的日常保養(yǎng)和防護;

　　(2)電梯定期檢修;

　　(3)電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報年檢;

　　(4)電梯使用、運行管理，包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。

　　6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)

　　(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運行監(jiān)控管理;

　　(2)樓內可視對講系統(tǒng)的共用線路、設施的保養(yǎng)維修;

　　(3)可視對講系統(tǒng)終端乙方室內部分的線路、設備的保養(yǎng)維修由乙方自行負責。

　　7.消防管理

　　(1)消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運行管理;

　　(2)消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理;

　　(3)消防設施的定期檢查和保養(yǎng);

　　(4)公共地方消防器材的定期檢查;

　　(5)乙方應桉消防管理要求，負責配備室內家用消防器材。

　　8.其他設備設施

　　(1)公共場所的通風設備設施的保養(yǎng)和運行管理;

　　(2)與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。

　　9.環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　(1)樓內公共部分的清潔，包括樓梯、大堂、天臺、電梯間、電梯轎廂的清潔;

　　(2)小區(qū)內的道路、綠化地帶的'清潔;

　　(3)小區(qū)內化糞池清疏;

　　(4)生活垃圾收集和清運;

　　(5)乙方室內部分的保潔由乙方自行負責;

　　(6)乙方因裝修而產生的建筑垃圾由乙方負責清運或委托甲方統(tǒng)一清運，費用由乙方負責;

　　(7)乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負責清運。

　　10.綠化管理

　　(1)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理;

　　(2)乙方室內的盆栽植物養(yǎng)護管理由乙方自行負責，但應符合小區(qū)的管理規(guī)定，不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。

　　11.二次裝修管理

　　(1)制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定，并進行監(jiān)督執(zhí)行;

　　(2)二次裝修前，乙方(住戶)需到管理處辦理裝修申報手續(xù);

　　(3)對乙方進行二次裝修施工圖審核;

　　(4)對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進行管理;

　　(5)對施工人員和運送材料使用電梯按二次裝修管理規(guī)定進行管理，必要時，做好電梯的防護工作;

　　(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;

　　(7)乙方應配合甲方管理，并對乙方聘請的施工單位或人員違反規(guī)定造成他人人身安全、他人財產以及公共財產負最終責任;

　　(8)乙方自行負責裝修施工產生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一清運，費用由乙方負責。

　　12.公共安全管理

　　(1)負責大門崗、監(jiān)控中心 小時值班;

　　(2)建立快速反應的消防、救護機制，協(xié)助政府消防及救護工作;

　　(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;

　　(4)為維護小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管理規(guī)定，負責小區(qū)公共秩序的管理。

　　13.車輛交通管理

　　(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;

　　(2)負責保持小區(qū)道路通暢;

　　(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。

　　14.圖紙、資料管理

　　(1)管理本物業(yè)有關的工程圖紙;

　　(2)管理竣工資料;

　　(3)管理設備檔案，并按設備設施維修、更新、改造等進行資料更新;

　　(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼，必須通知甲方 小區(qū)管理處，以便及時更新聯(lián)系資料，確保聯(lián)系方式有效。

　　15.接待、咨詢服務

　　以多種方式與乙方溝通，接待乙方的咨詢、投訴以及求助。

　　第三條 物業(yè)管理費收費標準

　　甲方向乙方收取物業(yè)管理費，物業(yè)管理費收費標準為人民幣 元/平方米/月，大寫： (最后按物價局規(guī)定進行調整)。未包含公共水電費。計費面積最終以房產證登記的建筑面積(含共用面積分攤)為準。

　　第四條 物業(yè)管理費構成

　　物業(yè)管理費由以下部分構成(以下涉及的費用構成部分均指為管理 小區(qū)物業(yè)所發(fā)生的費用支出)：管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務費;環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。

　　以上費用構成項目中不包括房屋共用部位，共用設施、設備等大中修、更新、改造的費用。

　　第五條 物業(yè)管理費收取起始日期

　　從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。

　　第六條 公共水費、電費分攤

　　1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設備運轉耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。

　　2.公共用電包括：差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設備設施用電;清潔用電等。

　　第七條 費用的收取方式

　　1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃賬方式收取，每季季初收取當季物業(yè)管理費。

　　2.如因乙方原因導致費用繳交失敗或延遲，乙方將承擔相應的違約責任。

　　第八條 法律責任

　　1. 甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善，乙方有權要求甲方限期整改。

　　2.甲方對其選定的第三方服務機構負責，因第三方原因造成乙方損失的，甲方承擔相應連帶賠償費任。

　　3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費，每延遲一天，按拖欠額的千分之 支付滯納金，對于超過 個月不交納物業(yè)管理費用，甲方可向人民法院起訴要求限期交納，并可申請禁止乙方轉讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。

　　4.乙方違反裝修規(guī)定的，甲方可要求乙方限期恢復或改正，使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的，乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關行政主管部門予以處罰。

　　5.乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更，應及時通知到甲方 小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責承擔。

　　6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章，將承擔相應責任。

　　7.如因為乙方的過失(如水浸、火災、高空墜物傷人等)造成對公共利益及他人利益的損害，乙方須承擔相應責任。

　　第九條 協(xié)議期限

　　_________年，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第十條 糾紛解決方式

　　本協(xié)議執(zhí)行期間，凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　第十一條 協(xié)議生效

　　本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式 份，各方當事人各執(zhí) 份，具有相同法律效力。

　　甲方(蓋章)：__________________乙方(蓋章)：__________________

　　甲方代表簽名：__________________ 乙方代表簽名：__________________

　　_________年_________月_________日_________年_________月_________日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 13

　　甲方（物業(yè)方）：______________________

　　乙方（業(yè)主方）：______________________

　　為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害，保障房屋和公用設施的正常使用，現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關事宜達成如下協(xié)議，雙方共同信守。

　　一、乙方（業(yè)主）要按照國家規(guī)定，參照地方_____標準，根據(jù)物業(yè)方確定的時間（與其他兩棟樓交費時間同步）交納取暖費、水費及物業(yè)管理費，任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠，將停止對整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務。

　　二、鍋爐房內取暖、供水設施與設備質保期內由甲方負責聯(lián)系原施工單位負責維修，質保期過后，維修費用由所屬住戶平均分擔。

　　三、該樓所屬其他公共設施（如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內消防設施等）均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負責維修與維護。

　　四、因生活需要，小區(qū)內需要增添增建、改擴建的`公共設施設備，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　五、乙方無論是否居住，必須按時交納取暖費，甲方不提供取暖關閥服務。

　　六、樓內上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決，主管道發(fā)生堵塞，疏通費用由共用住戶平均分擔�；�糞池清理由甲方負責，所需費用由業(yè)主平均分擔。

　　六、其他約定：

　　1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴格遵守國家相關安全管理規(guī)定，嚴防火災等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故，一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。

　　2.乙方駕駛_____出入小區(qū)，要根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有條件，嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛，嚴防交通事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故，一切責任由肇事者自行承擔。

　　七、附則

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________ 地址：___________________________

　　電話：_______________________ 電話：___________________________

　　傳真：_______________________ 傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 14

　　委托人：______棟層號：______電話：______

　　受委托人/公司：______電話：______

　　為加強莊園裝修管理，保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活，特制定雙方的責任、義務如下：

　　管理公司：

　　1、負責莊園樓內的裝修管理。

　　2、保證裝修期間正常水電供應。

　　3、協(xié)助業(yè)主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

　　4、合理收費，嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

　　5、投訴電話：

　　裝修負責人/裝飾公司：

　　1、開工之日起，采取必要防火措施，并指定專人負責，自備滅火器，確保戶內的安全，并接受管理分公司檢查和指導。

　　2、破壞建筑結構，不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

　　3、廚房、廁所等部位需要改造時，嚴格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

　　4、裝修、裝飾住宅時，不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境，不得影響附近居民的正常生活，裝修、裝飾住宅時，所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運，不得倒入垃圾桶，不得堵塞排水道。

　　5、對其他業(yè)主和公共設施設備造成損壞的，責令恢復原狀，或賠償經濟損失。

　　，設施恢復期限及賠償期限從事發(fā)之日起計三日內結束，事故第一責任人為裝修負責人，如業(yè)主和裝修負責人有約定的，按約定的責任人執(zhí)行。

　　因設施設備被損壞而且影響其它業(yè)主的`正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負責人三方來協(xié)商解決。

　　6、室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。

　　需要重新打洞的，請先到管理公司部協(xié)商，并由管理公司確定位置，空調支架必須采用不銹鋼或噴塑支架，委托人：

　　1、按規(guī)定對住宅進行裝修，并事先對裝飾公司進行全面評價。

　　2、對受委托方的行為負有連帶責任。

　　以上各項雙方認真遵守，如有違反，請按物業(yè)管理有關規(guī)定處理。

　　甲方：______乙方；______

　　______年______月______日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 15

　　甲方：（委托方）_______________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　聯(lián)系地址：_______________________________

　　乙方：（受托方）_______________________________

　　法定代表人：_______________________________

　　聯(lián)系地址：_______________________________

　　聯(lián)系電話：_______________________________

　　甲方和乙方根據(jù)中華人民共和國（中國）的有關法律和條例，本著平等、自愿、互利的基礎上，經過友好協(xié)商，就甲方委托乙方對甲方開發(fā)的提供物業(yè)管理顧問服務事宜達成一致意見，特訂立本合同，以資共守。

　　第一章定義

　　本合同中：

　　1、 [甲方]指委托方，即[ ]。

　　2、 [乙方]指受托方，即[ ]。

　　3、 [該物業(yè)]指，為一住宅項目，位于，總建筑面積為_______平方米。

　　4、 [物業(yè)管理顧問]指乙方根據(jù)本合同條款，在合同期內為提供物業(yè)管理顧問服務。

　　5、 [物業(yè)管理顧問合同]指本合同。

　　第二章甲、乙雙方職責

　�。ㄒ唬┘追铰氊�

　　1、根據(jù)本合同中的條款，甲方同意聘用乙方為的物業(yè)管理顧問。

　　2、根據(jù)本合同的約定，按時支付乙方物業(yè)管理顧問酬金。

　　3、在履行合同期內，監(jiān)督并審核乙方的工作內容和成果。

　　4、如乙方需要派專人到甲方處工作，由甲方安排場地。人員費用由乙方自理。

　�。ǘ�）乙方職責

　　在履行合同期內，乙方同意在下列職責范圍內（包括但不限于），并應物業(yè)管理作業(yè)周期及甲方的要求，提供以下顧問服務：

　　1、物業(yè)交付使用前

　　1、1、在工程方面的服務內容

　�。�1）從物業(yè)管理和使用者的角度，協(xié)助甲方審閱物業(yè)的設計方案及施工圖紙等方案，對物業(yè)的總體規(guī)劃、建筑設計、規(guī)劃布置等方面向甲方提供有利于促進房產銷售、節(jié)約投資及方便管理的顧問意見和書面方案；

　　（2）從用戶及管理之角度，協(xié)助甲方審閱項目中各系統(tǒng)圖紙，含一切必須改善及改良之工程，并提供專業(yè)的意見和書面方案；

　　（3）從節(jié)約能源費用、從物業(yè)管理和使用者的角度，協(xié)助甲方對機電設備的配置和設計，于用量、型號、預見的潛在問題及有利于節(jié)約運行成本和日后的維修保養(yǎng)等問題提出專業(yè)意見和書面方案；

　　（4）根據(jù)物業(yè)市場定位和管理需要，就智能化系統(tǒng)的功能及設備布點等配置提供有利于促進銷售、控制成本的意見和書面方案；

　�。�5）對物業(yè)的交收樓和接管驗收方面提供專業(yè)的顧問意見；

　�。�6）對道路交通、人流、車輛進出線路、環(huán)境的和諧美化等提供合理的建議和書面方案；

　　（7）對給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電工程設計等提供顧問意見和書面方案；

　�。�8）對物業(yè)設施的配置和運行提供節(jié)能方案，并對照明的編制及使用提出建議和改良方案；

　�。�9）對消防設施布置、保安監(jiān)控系統(tǒng)等提供顧問意見及方案；

　�。�10）從管理之角度，分析物業(yè)建造之選料及安裝方法等，以確保物業(yè)于交付時遺漏工程能減至最少；

　�。�11）協(xié)助甲方檢查項目相關系統(tǒng)及各項機電設備，并列舉該系統(tǒng)之優(yōu)劣及改良意見，以避免于物業(yè)落成后重復需要加裝設備而影響其它設施之運作、整個物業(yè)之外觀和形象，以及有關維修檢查通道之位置；

　�。�12）為物業(yè)提供有關長遠維修建議和制定有關預防或維修方案；

　�。�13）提供遺漏工程及尚未符合工程標準之項目的改良方案；

　�。�14）對物業(yè)管理工程方面所需工具及物料提供配置意見及方案；

　�。�15）制定一套完善的工程管理工作體系的管理制度、規(guī)程及工作程序，包括日常運行檢修的制度、程序及應用表格等；

　�。�16）應甲方的要求，乙方之工程及管理人員參與物業(yè)工程會議，從物業(yè)管理的角度協(xié)助甲方提供工程管理的專業(yè)意見和建議方案；

　�。�17）協(xié)助甲方對物業(yè)及其設備設施之驗收工作，以使工程和設備質量達到設計和使用要求，并提供處理有關遺漏工程之方法。

　　1、2、配合銷售方面的服務內容

　　（1）在物業(yè)銷售階段，就物業(yè)管理的宣傳向甲方提供必要的協(xié)助，包括制定項目的物業(yè)服務的文字宣傳內容和活動策劃；

　�。�2）對銷售中心的裝飾布置及周邊環(huán)境提供顧問建議，并制定銷售中心的管理方案；

　　（3）協(xié)助制定示范單位的管理方案；

　�。�4）對銷售人員進行物業(yè)管理知識/銷售技巧的培訓；

　�。�5）協(xié)助招聘銷售中心及樣板房的保安員、清潔工等人員；

　�。�6）協(xié)助確定保安員、清潔工的制服樣式；

　�。�7）對保安員、清潔工等進行服務意識等專業(yè)培訓；

　�。�8）制定銷售中心保安員及清潔工作標準和工作程序，并定期對有關工作進行檢定，將日后的物業(yè)管理素質提前體現(xiàn)在銷售中心；

　　（9）應甲方要求，開售日當天應當派員到現(xiàn)場提供有關物業(yè)管理咨詢服務；

　�。�10）編制《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》等文件；

　�。�11）協(xié)助確定業(yè)主入伙一次性收費項目內容及表格；

　�。�12）與甲方協(xié)商確定物業(yè)服務費收費標準并向業(yè)主公布。

　　1、3、物業(yè)管理方面的服務內容

　�。�1）制定整體物業(yè)服務方案；

　�。�2）根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，協(xié)助草擬及制訂該物業(yè)之詳細管理財務預算，計算物業(yè)服務費、開辦費具體金額，供甲方審批；

　�。�3）協(xié)助甲方組建物業(yè)服務公司，制定物業(yè)服務公司人員編制方案，包括人員架構、薪酬標準等，并制定相應的崗位職責；

　�。�4）協(xié)助招聘物業(yè)服務公司管理人員、負責組織各級物業(yè)管理人員之培訓，灌輸有關之物業(yè)管理知識及服務精神，力求管理之服務水平達到甲方要求；

　�。�5）向甲方之物業(yè)服務公司分階段提供一套完整的物業(yè)管理所需之各項管理制度（包括客服、財務、行政、保安、工程、清潔、綠化、會所等方面）、規(guī)范、工作程序及表格，以便將來控制和管理；

　�。�6）對保安崗位設置、保安亭設計、保安設備、用具配置等提出建議，制定適合的保安制度，如編制各區(qū)域的巡查路線圖等；

　�。�7）協(xié)助對會所的功能設置方面提供顧問意見；

　�。�8）制定垃圾處理等管理辦法；

　　（9）制定物業(yè)交接的手續(xù)和流程；

　�。�10）編制物業(yè)交收方案，物業(yè)交收的管理程序及常用表格，并安排模擬交收樓培訓；

　�。�11）就項目整體VI系統(tǒng)（各類標識牌、公告欄等）的設計方案提供顧問建議和方案；

　�。�12）協(xié)助園林綠化，并針對日后的維護和合理搭配的原則向甲方提出意見，向甲方提供提供園藝招標文件；

　�。�13）就物業(yè)服務公司物業(yè)管理軟件及財務軟件的選用方面提供建議；

　�。�14）乙方須于每季度定期向甲方提交書面報告匯報籌備期間之工作進展情況，并須就甲方之意見在日內回應。

　　2、物業(yè)交付使用后

　�。�1）協(xié)助監(jiān)督物業(yè)服務公司各員工之工作表現(xiàn)及行為操守；

　�。�2）協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)的環(huán)境清潔、衛(wèi)生及美觀；

　�。�3）協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內保安及消防工作，保障各業(yè)戶之人身及財產安全；

　�。�4）協(xié)助監(jiān)督該物業(yè)內消防設施之保養(yǎng)，并使其符合政府有關法律、法規(guī)之要求；

　�。�5）協(xié)助定期檢修該物業(yè)內之各項設施，使各項設備經常保持最佳狀態(tài)；

　�。�6）協(xié)助物業(yè)服務公司監(jiān)管有關物業(yè)管理之財務管理及帳務處理；

　�。�7）為確定各業(yè)主應付的物業(yè)服務費用，乙方在每年十月底前為下一年度準備一份管理預算，該預算應顯示該物業(yè)總體上在管理及維護方面的預計開支（包括管理者酬金及員工借調費）和預計收入；

　　（8）根據(jù)發(fā)展商確認的裝修守則，配合監(jiān)管有關該物業(yè)之單位的內部裝修工作，審查業(yè)戶內部裝修圖紙，對業(yè)主要求的裝修增改，提供建議及意見，以保障物業(yè)結構安全及各類系統(tǒng)的正常運作；

　�。�9）協(xié)助處理各業(yè)主之查詢或投訴，統(tǒng)計業(yè)主投訴，幫助建立業(yè)主投訴制度和處理制度；

　�。�10）定期到該項目進行檢定，并提交檢定報告及每季度向甲方提交工作報告，加強甲、乙雙

　�。�11）就該物業(yè)之日常管理，向甲方之物業(yè)服務公司提供改善方案的意見；

　�。�12）制定在職人員培訓計劃，不斷提高工作效率及服務水平及推動其它與該物業(yè)之有關管理工作。

　　第三章雙方同意的條款

　　根據(jù)上述的.職責及下列條款，甲方同意聘用乙方出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問，乙方愿意接受甲方聘用出任該物業(yè)的物業(yè)管理顧問。同時甲方愿意支付乙方有關的物業(yè)管理顧問費用。

　�。ㄒ唬┖贤�期限

　　此合同由甲、乙雙方簽署后于 年 月 日起生效至 年 月 日止，

　　合同期為年。期滿前，如雙方達成一致協(xié)議，可再續(xù)約，續(xù)約期另行商定。

　　如雙方在本合同屆滿前未能達成續(xù)約協(xié)議，并且雙方并未有違反本合同第三章第（六）節(jié)的條款，本合同將于合同期的最后一天終止。

　�。ǘ�）管理顧問酬金

　　甲方同意于合同生效之日起至合同期滿，每月向乙方支付人民幣_____元整（RMB）作為當月的管理顧問酬金。

　　付款方式

　�。�1）甲方于合同生效日起計七天內預支付首期三個月的管理顧問酬金，合計人民幣_____元整（RMB）；

　�。�2）甲方于合同生效后第四個月開始每月十日前向乙方支付當月的管理顧問酬金為人民幣_____元整（RMB）。

　�。ㄈ�）其它支出

　　因應物業(yè)的實際需要，甲方之物業(yè)管理人員到物業(yè)所在地以外進行培訓、實習或參觀，所產生之差旅費用由甲方自行負責。

　�。ㄋ模┮曳劫~戶信息：

　　賬戶名：_______________________________

　　賬號：_______________________________

　　開戶銀行：_______________________________

　�。ㄎ澹┨貏e約定

　　1、合同期內，應甲方或物業(yè)工程進度的需要，甲方可向乙方提出階段性不需要乙方提供顧問服務，但仍需繼續(xù)使用乙方的品牌在該物業(yè)作宣傳之用。乙方只向甲方收取品牌使用費為每月人民幣_____元整（RMB），甲方于每季度的首月十號前向乙方支付人民幣_____元整（RMB30，000），使用品牌的約定以甲方書面通知為準，期限不超過12個月。

　　2、合同期內，應甲方及物業(yè)的需要，乙方應當每月一次（每次不少于三個工作日）安排一至兩名專業(yè)人士到物業(yè)現(xiàn)場提供特別顧問服務（該服務不含第二章所約定的服務內容），包括但不限于參加會議、培訓和現(xiàn)場指導工作等，上述人員的往來機票、住宿費用由甲方負責。

　　3、合作期內，應甲方或物業(yè)的需要，乙方可甄選并推薦一名駐場物業(yè)經理給甲方于項目現(xiàn)場開展物業(yè)管理工作，該名駐場經理經甲方同意后由乙方派駐。

　　（六）使用乙方公司標志

　　本合同生效期間，甲、乙雙方都有權向社會各界宣布合作的事實，甲方可以使用乙方的標志或在對外宣傳時使用注明為該物業(yè)的物業(yè)管理顧問公司；終止本合同后，甲方不得以任何形式繼續(xù)使用乙方名稱及標志。

　　（七）違約責任

　　1、甲方應依據(jù)本合同依時將物業(yè)管理顧問酬金匯入乙方指定的境內銀行賬戶。如甲方未能按時支付上述物業(yè)管理顧問酬金，甲方應按拖欠金額以每日萬分之五計算向乙方計付滯納金。同時，乙方保留任何權利，包括暫停本合同內乙方之義務及服務，直至甲方將有關拖欠款項繳清予乙方為止。

　　2、乙方在履行本合同時因有疏忽而未履行本合同中所列服務條款，甲方可書面發(fā)出整改或改進通知書，乙方在收到甲方發(fā)出的書面通知之日起三個工作日內沒有作出回復，并在二十天內沒有作出修正時，甲方有權要求合同終止，并停止支付所有費用，直至乙方作出修正，修正期間不計入正常的計費期間。如因乙方的原因至甲方損失的應當賠償。

　　3、任何一方破產或者成為清盤或者解散程序的對象時，雙方均可提前三十日向對方發(fā)出終止合同書面通知。

　　（八）合同修改與變更

　　1、對本合同的修改與變更，必須經甲、乙雙方協(xié)商并簽署有效書面協(xié)議才能生效。

　　2、在本合同期內，經甲、乙雙方書面簽署的協(xié)議可作為本合同的衍生文件，與本合同具有同等的法律效力。

　　（九）爭議的解決

　　凡因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應盡量通過友好協(xié)商加以解決。通過協(xié)商不能解決時，應提交該項目所在地并擁有管轄權之人民法院進行有關之訴訟程序。

　�。ㄊ�）文字及其它

　　1、本合同用中文書寫。

　　2、合同中任何一方發(fā)出的任何通知或報告須以書面形式，并以掛號信件的形式發(fā)出。

　　3、本合同雙方的地址如有任何改變，須在改變后48小時內通知對方有關之改變。

　　4、在下列情況下，通知將被認為有效：a）、如果由專人送到各方通知的地址，在遞送時；b）、如果使用掛號信或保證遞送的郵件，在寄出七日后。

　�。ㄊ�一）本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，每份合同均有同等效力。

　�。ㄊ�二）本合同由甲、乙雙方蓋章及其代表簽字之日起立即生效。

　　甲方：（蓋章）_______________________________乙方：（蓋章）_______________________________

　　代表（簽字）：_______________________________代表（簽字）：_______________________________

　　日期：_______________________________日期：_______________________________

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 16

　　甲方(委托方)：_________(業(yè)主管理委員會)

　　乙方(受托方)：_________(物業(yè)管理公司)

　　為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)管理內容

　　1.物業(yè)基本情況

　　(1)物業(yè)類型：_________.

　　(2)座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

　　(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________.

　　(4)占地面積：_________平方米。

　　(5)建筑面積：_________平方米。

　　2.委托管理事項

　　(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　(3)本物業(yè)規(guī)劃內附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　(4)本物業(yè)規(guī)劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　(5)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　(6)交通、車輛行駛及停泊。

　　(7)配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　(8)社區(qū)文化娛樂活動。

　　(9)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(material);

　　(10)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

　　第二條委托物業(yè)管理形式

　　承包經營，自負盈虧。

　　第三條物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金

　　1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：

　　(1)按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

　　(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;

　　(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元。

　　2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行：

　　(1)按政府規(guī)定的標準調整;

　　(2)按每年_________%的幅度上調;

　　(3)按每年_________%的幅度下調;

　　(4)按每年當?shù)卣�府公布的物價漲跌幅度調整;

　　(5)按雙方議定的標準調整_________.

　　3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

　　(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。

　　(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產權人續(xù)籌或由產權人按實分攤。

　　(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

　　(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;

　　(2)由乙方承擔;

　　(3)在_________費用中支付。

　　5.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

　　(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元;

　　(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%.

　　第四條其他有償服務費用

　　1.車位及其使用管理服務費用：

　　(1)機動車：_________;

　　(2)非機動車：_________;

　　2.有線電視：_________;

　　3._________.

　　第五條代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第六條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_________年，自__

　　_______年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

　　第七條雙方權利、義務

　　1.甲方權利義務：

　　(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

　　(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

　　(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料(material)一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

　　(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

　　(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方權利義務：

　　(1)根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3)根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

　　(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

　　(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

　　(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料(material);

　　(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第八條物業(yè)管理目標和經濟指標

　　1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內達到_________標準。

　　2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

　　第九條風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第十條獎罰措施

　　1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

　　2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、 _________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的`獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

　　3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責

　　任。

　　4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。

　　第十一條合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十二條聲明及保證

　　甲方：

　　1.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　乙方：

　　1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

　　2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

　　第十三條保密

　　雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

　　第十四條不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料(material)，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第十五條通知

　　根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　各方通訊地址如下：_________.

　　一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第十六條爭議的處理

　　1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第十七條解釋

　　本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

　　第十八條補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第十九條合同效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月 _________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí) _________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月_

　　___日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：________

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 17

　　甲方: ____________________住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)

　　代表人:_____________________

　　乙方: ____________________公司

　　法人代表:____________________

　　經____________________住宅區(qū)業(yè)主大會_______年_____月_____日投票表決同意:直接聘請康發(fā)發(fā)展公司為____________________住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、住宅區(qū)位置: ___________________________。

　　2、占地面積: _____平方米。

　　3、建筑面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

　　4、住宅戶數(shù):_____戶(截止_______年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_____戶，_____戶未入伙)。

　　5、物業(yè)類型:混合住宅小區(qū)。

　　第二條委托管理服務事項

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實行_____小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關做好小區(qū)的保安工作。

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同管理服務期限為_____年。自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。

　　2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業(yè)公司需要支付費用的'，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。

　　3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。

　　4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的_____%，如無故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

　　5、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過_____個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過_____個月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

　　6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　8、有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1、全面執(zhí)行本合同附件《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

　　2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。

　　3、有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務承包給個人。

　　4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

　　5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲方審定后組織實施。

　　6、購買本住宅區(qū)的公共財產及公眾責任險。

　　7、作為提供物業(yè)管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的_____%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。

　　8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每_____個月向業(yè)主

　　公布一次，張貼時間不少于_____天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月_____日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

　　9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。

　　10、對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

　　11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

　　12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。

　　13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。

　　14、本合同終止時，及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產等。

　　15、有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

　　第六條物業(yè)管理服務標準

　　本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū)，乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》中的相關條款執(zhí)行。

　　第七條物業(yè)管理服務費收取標準及管理

　　1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收取:別墅物業(yè)每平方米_____元/月;復式別墅每平方米_____元/月;高層物業(yè)每平方米_____元/月;多層物業(yè)每平方米_____元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米_____元/月_____元/月;服務樓每平方米_____元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。

　　2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月_____號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

　　3、物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經業(yè)主大會同意，乙方不可支配使用。

　　第八條專項本體維修基金的收支管理

　　1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積_____元/月;多層每平方米建筑面積_____元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一起由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。

　　2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用，按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍�？顚Ｓ�，乙方先立項報價，甲方審核簽字后實施的程序進行運作。

　　3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目，每_____個月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時間不少于_____天，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月_____日以前。

　　4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。

　　5、本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等，按《市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　第九條公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

　　1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為_____元。

　　2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費_____元，與物業(yè)管理費合并使用。

　　3、本住宅區(qū)產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計_____個，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個車位每月_____元(不含車場管理費)的固定標準凈提取_____個車位使用費。

　　4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。

　　5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

　　6、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。

　　第十條合同的終止、續(xù)約與交接

　　1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前_____天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單，送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目，應于合同終止后的_____日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。

　　2、乙方愿意續(xù)約的，應在合同到期前_____天，書面通知甲方。由甲方在合同到期前_____天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權_____同意續(xù)約的，將直接與乙方續(xù)簽合同。

　　3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權_____以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。

　　4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為_____個月，乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務;_____個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。

　　第十一條違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。 .

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

　　5、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向_________人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

　　7、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

　　第十二條其他事項

　　1、本合同未盡事宜，雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同附件《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

　　甲方:_________________住宅

　　乙方:_________________公司

　　區(qū)業(yè)主委員會

　　負責人:負責人:____________________

　　簽署日期: _______年_____月_____日

　　簽署日期: _______年_____月_____日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 18

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　丙方：_________

　　為提高工作效率，簡化各承租企業(yè)繳納房租、綜合管理服務費、水電費及電話費的手續(xù)，甲、乙、丙三方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

　　一、甲方委托乙方采用轉賬扣款方式，為甲方代收進駐企業(yè)的房租，綜合管理服務費;水電費和電話費;同時，丙方委托乙方采用轉賬付款方式，代扣繳丙方應支付給甲方的上述費用。上述費用每月集中一次性扣劃。

　　二、為方便資金劃轉，加速資金周轉，甲、丙雙方應在乙方開立公司的基本存款賬戶或一般結算賬戶;乙方將從丙方的`賬戶中代扣繳應支付給甲方的費用，同時，乙方為甲方代收的上述費用存入甲方賬戶。

　　三、甲、丙雙方共同委托乙方作為本項業(yè)務的承辦的銀行，乙方派專人負責與甲、丙雙方聯(lián)系工作及處理工作中出現(xiàn)的問題。

　　四、乙方采用轉賬收費方式為甲方代收房租、綜合管理服務費、水電費和電話費的操作流程及注意事項：

　　1、乙方負責在每月13～15日代甲方收取丙方的費用;丙方在乙方開立的賬戶中，應有足夠的資金，用以支付當月應繳納給甲方的費用，若在上述扣款時間由于丙方賬戶資金不足而扣不到款，乙方將不再為代扣，由丙方自行向甲方繳納。甲方將按與丙方簽訂協(xié)議的有關條款處理。

　　2、甲方每月13日前將采用轉賬付款方式的進駐企業(yè)名單、賬號、金額等資料制成書面表格清單，加蓋公章后交乙方，乙方憑此辦理轉賬。

　　3、乙方根據(jù)甲方提供的清單數(shù)據(jù)資料，填制一式四聯(lián)“特種轉賬憑證”進行銀行轉賬，轉賬完畢后，乙方留存二聯(lián)，甲方、丙方各執(zhí)收一聯(lián)。

　　五、乙方憑甲方提供的書面表格清單資料辦理轉賬，甲、丙雙方之間對轉賬金額有異議，由雙方協(xié)商解決，乙方對此不負任何責任;甲、丙雙方發(fā)生的任何經濟糾紛與乙方無關;若由于乙方員工操作失誤或電腦系統(tǒng)錯誤的，則由乙方負責解決。

　　六、乙方通過轉賬的方式為甲方代收房租等費用和為丙方代扣費用，乙方不收甲、丙雙方的手續(xù)費。

　　七、本協(xié)議有效期為壹年，自三方簽字之日起生效。

　　八、簽約三方中的一方若要求終止本協(xié)議，必須提前30天通知另外兩方，在此期間三方應繼續(xù)履行本協(xié)議。

　　九、在執(zhí)行本協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題，由三方協(xié)商解決。協(xié)商不成交_________法院訴訟解決。

　　甲方：___________乙方：___________

　　代表人：_________代表人：__________

　　________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_______________簽訂地點：_______________

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 19

　　委托方(以下簡稱甲方)：_______________

　　名稱：______________

　　代表人：_______________

　　聯(lián)系電話：_______________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：_______________

　　企業(yè)名稱：_______________

　　法定代表人：_______________

　　聯(lián)系電話：_______________

　　根據(jù)《民法典》、《省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。

　　第1條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：_____________________________________________

　　座落位置：_____________________________________________

　　占地面積：_____________________________________________

　　建筑面積：_____________________________________________

　　第2條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第3條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第4條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

　　第5條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。

　　第6條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

　　第7條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。

　　第8條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第9條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。

　　第10條進一步完善物業(yè)檔案管理。

　　第11條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第12條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

　　第13條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第14條委托管理期限為二年。自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第四章雙方權利和義務

　　第15條甲方權利和義務

　　(一)甲方權利

　　1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;

　　2.根據(jù)業(yè)主大會的'決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;

　　3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

　　4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

　　6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);

　　7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

　　8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。

　　(二)甲方義務

　　1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

　　2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

　　3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;

　　4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交;

　　5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。

　　第16條乙方權利和義務

　　(一)乙方的權利

　　1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

　　2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

　　3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

　　4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

　　5.負責物業(yè)管理檔案資料;

　　6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

　　7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

　　8.當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;

　　9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

　　(二)乙方的義務

　　1.履行本物業(yè)服務合同并依法經營;

　　2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

　　4.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

　　5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

　　6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

　　7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

　　8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

　　9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

　　第五章物業(yè)管理服務質量及標準

　　第17條依據(jù)國家、山東省和日照市有關規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：

　　(一)房屋及共用設備管理

　　1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。

　　3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　(二)共用設施管理

　　1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3.保持道路暢通。

　　4.污水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標志明顯。

　　(三)綠化及養(yǎng)護管理

　　綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。

　　4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。

　　5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。

　　(五)社區(qū)秩序維護

　　1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

　　2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作，監(jiān)控設備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。

　　(六)消防

　　1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2.配備兼職消防管理人員。

　　(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。

　　第六章物業(yè)管理服務費用

　　第18條物業(yè)管理服務費

　　(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每______平方米0.70______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　(二)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

　　第19條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關文件執(zhí)行。

　　第七章違約責任

　　第20條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

　　第21條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改。

　　第22條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第23條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第24條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。

　　第25條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第26條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第27條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

　　(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

　　(二)向人民法院起訴。

　　第28條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方(簽章)：_____________

　　乙方(簽章)：_____________

　　代表人：________

　　代表人：_________

　　________年____月____日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 20

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益，嚴格遵照小區(qū)紅線內設計規(guī)劃的各項要求，保證小區(qū)的正常秩序，本著公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議：

　　第一條：乙方權利

　　一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經營，同時在劃定的范圍內張貼自已公司的形象標志，同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務。

　　二、乙方有權向甲方提出關于水、電方面使用的正當要求；但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。

　　三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的優(yōu)先權，在同等情況下，甲方應當先行辦理乙方公司事宜。

　　第二條：乙方義務

　　一、乙方向甲方出具公司資質、營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證以及房屋產權證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復印件以供甲方公司備案。

　　二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書，授予期全權代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。

　　三、乙方有義務在裝修時按照行業(yè)標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理，不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴，且確實存在必須配合整改。

　　四、物業(yè)管理費的`收取辦法與標準及供電協(xié)議。

　　1.經甲乙雙方友好協(xié)商，從________年____月____日起交納商鋪的物業(yè)管理費，此門面面積為________平方，物業(yè)管理費標準為____元/平方。________年每月物業(yè)管理費為________元，預交一個月。乙方交納安全用電保證金________元，電費為________元/度，按月交納。

　　2.乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務處同時交納下月物業(yè)管理費及當月電費，逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。

　　五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》，文明經營，不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活，在經營過程中，不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

　　六、經營過程中，乙方須指派專人負責治安工作，嚴密巡視，防止案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。

　　七、乙方須加強消防安全工作，每戶根據(jù)經營場所的實際面積不同，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則；配備消防器材，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電，不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發(fā)的一切后果由乙方負責。

　　八、乙方須加強內部管理，不得使用三無人員，同時政府規(guī)定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規(guī)定的范圍內逗留、作業(yè)，違者服務處有權將人員請出小區(qū)。

　　第三條：甲方權利和義務

　　一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內經營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。

　　二、甲方應制定監(jiān)管制度，成立監(jiān)管巡視隊，對小區(qū)范圍內的經營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務。

　　三、在監(jiān)管過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時，其監(jiān)管人員有權在現(xiàn)場予以制止；乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權采取強制糾正措施，并責令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權追究乙方責任。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　_______年_____月_____日

　　小區(qū)物業(yè)管理合同 21

　　甲 方：________

　　法定代表人：________

　　住 所 地：________

　　乙 方：________

　　法定代表人：________

　　住 所 地：________

　　根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》等相關法規(guī)、條例，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱：________

　　物業(yè)類型：________

　　總建筑面積：________

　　規(guī)劃用地面積：________

　　住宅建筑面積：________

　　商業(yè)建筑面積：________

　　其他物業(yè)建筑面積：________

　　物業(yè)管理區(qū)域四至范圍：________

　　第二章服務內容與質量

　　第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：

　　1、房屋建筑共用部位的日常養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、門廳、房屋承重結構、房屋主體結構、樓梯間、走廊通道、內天井、梁、柱、內外墻體和基礎承重結構部位等;

　　2、物業(yè)共用設施設備的日常運行養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、電梯、樓內消防設施設備、監(jiān)控設備、水泵、水箱、垃圾桶、綠化設施、庭院中的桌、椅、小品等。

　　3、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：綠地、道路、化糞池、機動車停車場、變電站、溝渠、池、井等。

　　4、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　5、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

　　6、車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

　　7、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)管服務;

　　8、物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理服務;

　　9、物業(yè)檔案資料管理;

　　10、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務;

　　11、物業(yè)管理區(qū)域內的巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用的賬務管理;

　　12、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內對相關管線、設施維修養(yǎng)護時，進行必要的協(xié)調和管理。

　　第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1、增值無償服務;(詳見附件三)

　　2、特約有償服務;(詳見附件三)

　　3、協(xié)助甲方處理與甲方工作相關的業(yè)主投訴，協(xié)調甲方與業(yè)主之間的關系。

　　第四條 乙方有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將整體管理責任及權利轉讓給其他人或單位。

　　第三章 物業(yè)服務費用

　　第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務費用按以下標準由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納。

　　住宅物業(yè)服務費：

　　商業(yè)物業(yè)服務費：

　　第六條 物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常維護費用，包括電梯保養(yǎng)費用和年檢費用。但不含電梯及其他公共設施、設備水電耗能費用。

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用﹙不含生活垃圾清運處理費, 生活垃圾清運處理費按政府有關部門收費標準執(zhí)行﹚;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

　　(8)法定稅費;

　　(9)公司管理費用攤銷;

　　(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

　　業(yè)主應于甲乙雙方合同約定日期內全額交納物業(yè)服務費用。

　　一、 納入物業(yè)管理范圍尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)(以下稱空置房),物業(yè)服務費用由甲方按________ 元/每月每平方米標準支付給乙。

　　二、 甲方將未售出用于出租的物業(yè)服務費由甲方按相對應的物業(yè)類型服務費標準全額向乙方支付，甲方同時承擔相應的公攤、公共維修儲備金等費用，支付方式為每月10日前支付上月費費。

　　三、 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的'，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方;

　　四、 物業(yè)服務費交費方式：物業(yè)服務費自甲方通知業(yè)主辦理交房手續(xù)的當月起，由業(yè)主向乙方交納物業(yè)管理服務費。業(yè)主或物業(yè)使用人在入伙之日向乙方全額預交12個月物業(yè)服務費(未按時辦理收樓手續(xù)業(yè)主亦按自此交費日期、交費方式向乙方交納物業(yè)服務費)。以后均按6個月為一個收費階段向乙方預交下一季度物業(yè)服務費，具體交費日期為每個收費階段第1個月的 25 日前。

　　第四章 物業(yè)管理相關費用

　　第七條 業(yè)主應于乙方接管之日按建筑面積________元/平方米向乙方一次性交納裝修垃圾清運費用，建筑垃圾放置于乙方指定位置，由乙方負責清理。

　　第八條 生活垃圾清運、處理費由環(huán)衛(wèi)部門按規(guī)定向業(yè)主(使用人)收取或委托乙方向業(yè)主(使用人)收取。

　　停車費、車位使用費:小區(qū)車位的配套設施如停車棚、車位區(qū)分設施、照明設施、電源由甲方負責安裝到位，乙方負責管理經營。

　　一、 產權屬甲方所有的停車位，根據(jù)甲乙雙方商議另行簽訂委托經營協(xié)議。

　　二、 地面以地下出租的車位清潔服務費標準將按 ________市普通住宅小區(qū)停車場停車收費標準申報物價部門批準后執(zhí)行，所收費用歸乙方所有，用于彌補乙方物業(yè)管理服務經費不足。車位清潔服務費用標準為：________ 元/月·個(以價格行政主管部門核準后的標準交納)

　　三、 地下已出售的車位由相應業(yè)主向乙方按 ________元/月·個的標準交納車輛清潔服務費。

　　第十條 公共設施、設備運行費用分攤

　　電梯運行電費、公共照明等公共設施設備能源消耗電費，由乙方據(jù)實按月公布，向業(yè)主及物業(yè)使用人按月?lián)�實分攤，業(yè)主及物業(yè)使用人應按乙方規(guī)定時間交納。逾期，乙方可按照供電供水部門滯納金標準向逾期交費的業(yè)主及使用人收取水電滯納金。

　　第十一條 電梯維護費：1至4層(含4層)： ________元/月·戶

　　第五章 物業(yè)的承接驗收

　　第十三條 甲方應書面通知乙方進場對物業(yè)進行承接，甲乙雙方各派2人對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、共用部位:物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主、使用人共同使用的房屋承重結構、主體結構、室外墻面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。

　　2、公用設施設備：物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監(jiān)控設施等設備。

　　第十四條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現(xiàn)狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備在保修期內如存在質量問題,由甲方負責限期返修。如甲方委托乙方維修，維修費用全部由甲方支付。

　　第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和業(yè)主方面承擔責任的依據(jù)。

　　第十六條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

　　3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　4、業(yè)主資料和產權資料及物業(yè)管理所必須的其他資料。

　　在交房時，由業(yè)主與乙方共同查驗到業(yè)主自用部位、設施存在質量問題，乙方應及時書面通知甲方處理，并對問題進行跟蹤。

　　第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合相關的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第十八條 甲乙雙方約定乙方將于________ 年________ 月 ________日 物業(yè)的使用與維護

　　第十九條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第二十條 乙方可采取規(guī)勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、收取補償費用由乙方恢復、向政府主管部門報告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反小區(qū)臨時規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第二十一條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第二十二條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修期間相關費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十四條 甲方按規(guī)定向乙方提供面積約60平方米的物業(yè)管理用房。

　　第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第二十六條 本項目的廣告位由乙方全權負責經營和管理，廣告位所得收入歸乙方所有。

　　第七章 專項維修儲備金

　　第二十七條 專項維修儲備金依照《物業(yè)專項維修資金管理辦法》執(zhí)行。

　　專項維修儲備金由業(yè)主按 ________元/月·平方米向乙方預存，專項維修儲備金專款專用，由乙方提出維修使用計劃，甲方審批后按計劃實施，專項維修資金不敷使用時，由全體業(yè)主以所擁有物業(yè)建筑面積按比例分攤。

　　第二十八條 共用部位、公用設施設備專項維修資金專項用于保修期滿后的小區(qū)共用部位、公用設施設備維修、更新、改造，專項管理，每半年向全體使用人公布共用部位、公用設施設備專項維修資金使用情況。

　　第二十九條 業(yè)主轉讓物業(yè)的所有權時，所結余的專項維修資金不予返還，隨物業(yè)所有權同時過戶。

　　第八章 違約責任

　　第三十條 因甲方違反本合同約定條款致使乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

　　第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同約定的服務內容和質量標準，甲方有權要求乙方整改，乙方應在規(guī)定期限內達標，如乙方無法達標，甲方有權終止合同。

　　第三十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用、水電費用的，應從逾期之日起按應繳費用每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

　　第三十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十四條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

　　2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3、非因乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九章 其他事項

　　第三十六條 合同期限：無期限，自乙方正式進駐承接歐景藍灣二期物業(yè)服務之日起計算。

　　第三十七條 本合同在成立業(yè)主委員會并與新選聘的物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同后終止，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給甲方。

　　第三十八條 甲方在與業(yè)主簽訂物業(yè)買賣合同時，應將本合同中約定的業(yè)主的權利義務條款作為合同的補充條款或附件。

　　第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 ________種方式處理：

　　1、向當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調解;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條 本合同連附件共十捌頁，一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，物業(yè)管理行政主管部門備案一份。

　　甲方(簽章)________

　　乙方(簽章)________

　　法定代表人：________

　　法定代表人：________

　　授權代表人________

　　授權代表人________

　　________年 ________月________ 日

　　________年 ________月 ________日

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