物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(經(jīng)典15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
(一)主要負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作,對(duì)外承接綠化工程業(yè)務(wù)、開展擺花、綠化養(yǎng)護(hù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(該部的工作職責(zé)為暫定,隨業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)變化另行制定)
(二)負(fù)責(zé)公司的綠化工作計(jì)劃制定并組織實(shí)施,監(jiān)督外聘綠化施工、養(yǎng)護(hù)合同的.執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)本公司綠化工的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督考核。
(三)對(duì)外承接綠化工程業(yè)務(wù)、開展擺花、綠化養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。
(四)綠化工程部實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算單列,承擔(dān)本物業(yè)公司的綠化養(yǎng)護(hù)工作與其他單項(xiàng)綠化業(yè)務(wù),由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養(yǎng)護(hù)工程服務(wù)協(xié)議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.籌建銷售案場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)部門人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);
2.擬定銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案并組織落實(shí);
3.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)處理客戶投訴,并完成后續(xù)工作;
5.負(fù)責(zé)組織客戶相關(guān)信息的'統(tǒng)計(jì)、管理、更新工作;
6.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的處理、收繳工作;
7.負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求:
1.全日制本科畢業(yè)3年以上,2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)偏少的可以應(yīng)聘客服主管;
2.熱愛物業(yè)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
3.特別說明,該崗位最終是要外派到項(xiàng)目工作,目前正在籌建的項(xiàng)目地點(diǎn)有:江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚(yáng)中、河南焦作云臺(tái)山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計(jì)5個(gè),優(yōu)先就近安排原則,公司免費(fèi)提供食宿。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、強(qiáng)化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
5、強(qiáng)調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
本人根據(jù)行業(yè)背景的自我評(píng)估,認(rèn)為有能力競(jìng)聘貴酒店保安部經(jīng)理職位。
在A酒店任職保安部經(jīng)理期間,認(rèn)真執(zhí)行酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)遵照公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo),在宏觀方面:
對(duì)酒店內(nèi)部的治安管理工作進(jìn)行管理、檢查、督促,維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,確保保安部?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理符合要求和當(dāng)?shù)卣鞒蹋?/p>
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施,簽定治安、消防責(zé)任書,確定崗位責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)的`開業(yè)、作業(yè),客人登記以及兼營(yíng)舞廳、音樂茶座的管理工作。熟悉各部門各崗位的預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案,熟悉各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。通過經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、員工的安全意識(shí)和商業(yè)評(píng)估的結(jié)果,來確定保安的對(duì)象、目標(biāo)和相關(guān)的年度工作計(jì)劃;
完善保安部培訓(xùn)課程并組織培訓(xùn),來提高租戶和員工的安全意識(shí);完善并實(shí)施保安流程指導(dǎo),同時(shí)保留記錄以更新結(jié)果;
監(jiān)控內(nèi)外的事件,并作出快速反應(yīng),調(diào)查和報(bào)告;通過安全委員會(huì)、會(huì)議、調(diào)查、安全欄和網(wǎng)站上工作注意事項(xiàng),將安全情況及時(shí)告知管理者和員工;監(jiān)控內(nèi)部的安全檢查,組織緊急疏散演習(xí)、消防設(shè)備檢測(cè),以確保安全員的表現(xiàn);代表公司與相關(guān)政府單位(如:消防局、居委會(huì)、派出所等)進(jìn)行安全隱患預(yù)防交流的代表,并維護(hù)與相關(guān)政府單位的關(guān)系。在微觀執(zhí)行方面:加強(qiáng)危險(xiǎn)物品及其它易燃、易爆、劇毒腐蝕物品的管理工作。
作好重要活動(dòng)、來賓的保衛(wèi)工作,保證車輛通暢,秩序良好,活動(dòng)順利。做好飯店摸底工作,熟悉飯店各部門情況,掌握飯店人、財(cái)、物的基本情況。檢查每星期工作計(jì)劃落實(shí)情況,重大活動(dòng)的車位保證和預(yù)案的執(zhí)行情況。每月組織酒店內(nèi)安全檢查,遇有治安案件或消防隱患,做到快速、及時(shí)處理。及時(shí)掌握社會(huì)治安動(dòng)態(tài),定期分析安全情況。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),親自布署、檢查、落實(shí)情況的每一個(gè)環(huán)節(jié)。以身作則,處處起表率作用。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、依據(jù)購物中心項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì),完善各地購物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);
2、參與各運(yùn)營(yíng)期購物中心項(xiàng)目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;
3、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控;
4、負(fù)責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;
5、跟進(jìn)工程遺留問題的'整改及部分改造工程的組織實(shí)施;
6、參與工程類招投標(biāo)采購,協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期工程預(yù)算的審核、實(shí)施和管控;
8、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)項(xiàng)目工程物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);3年以上大型購物中心設(shè)施維護(hù)、機(jī)電安裝及維保經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);2年以上集團(tuán)總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度和年度預(yù)算,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;
2、根據(jù)公司制度規(guī)程,負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程并實(shí)施開展,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的重大突發(fā)或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、定期組織項(xiàng)目運(yùn)作工作會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)決議、指示、目標(biāo)精神,指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員把握工作方向、工作重點(diǎn),幫助提高管理人員的綜合管理技能,協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)各類工作及管理資源的合理分配與共享;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同相關(guān)應(yīng)收賬款的收取工作;
6、根據(jù)項(xiàng)目的'年度預(yù)算反饋,進(jìn)行日常預(yù)算控制管理;
7、負(fù)責(zé)按公司和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行工作要求;
8、牽頭開展項(xiàng)目相關(guān)工作,保持與項(xiàng)目員工的溝通,掌握管理人員及基層員工的思想動(dòng)態(tài);
9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量的檢查及與其他部門協(xié)調(diào)溝通;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護(hù)和對(duì)接工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
2.根據(jù)公司工作需要,提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。
3.負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度,呈交總經(jīng)理審批并提請(qǐng)董事會(huì)通過后監(jiān)督實(shí)施。
4.根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的`驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要,提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
5.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理外出時(shí),代行總經(jīng)理職權(quán),并對(duì)其工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
6.完成公司董事會(huì)及董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、組織對(duì)前期物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行考察,擬制物業(yè)工程方面的合理化建議;
2、組織物業(yè)驗(yàn)收組,對(duì)房屋、設(shè)施、設(shè)備、綠化工程等工作內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收和接管;
3、按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),制定設(shè)備驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)及運(yùn)行操作規(guī)章制度、工作程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)更新;
4、審批機(jī)電設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃;制定設(shè)備大中修計(jì)劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設(shè)備配件及工程材料預(yù)算內(nèi)購置申請(qǐng),維修設(shè)備、電動(dòng)工具購置申請(qǐng)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
5、設(shè)備維修保養(yǎng)供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評(píng)審。負(fù)責(zé)中修、大修、設(shè)備更新改造、缺陷整改工程監(jiān)督、組織驗(yàn)收,負(fù)責(zé)核對(duì)工程量并作出決算。負(fù)責(zé)分包合同管理(招標(biāo)、訂立、辦理合同會(huì)簽手續(xù)、履行監(jiān)督、變更、索賠、工程結(jié)算等);
6、定期對(duì)公司所屬物業(yè)內(nèi)的.土建、設(shè)備進(jìn)行檢查、診斷,負(fù)責(zé)組織解決技術(shù)難題和安全整改,推進(jìn)全公司的節(jié)能、降耗工作;
7、負(fù)責(zé)部門人員的工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織實(shí)施物業(yè)公司管理體系制度、工作流程。
任職要求:
1、機(jī)電暖通專業(yè)大專以上學(xué)歷,5年以上商場(chǎng)/寫字樓/酒店/公寓工程管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,具有極強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心,能妥善處理緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際,組織編制和下達(dá)各項(xiàng)設(shè)計(jì)及工程任務(wù)書,編制各項(xiàng)工程突發(fā)情況處理預(yù)案;
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作,解決工程項(xiàng)目的'設(shè)計(jì)及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;
3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和落實(shí);負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計(jì)審核工作;
4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中,設(shè)計(jì)圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行,并確保落實(shí)執(zhí)行;
6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作,根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求,召集相關(guān)工作會(huì)議,協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工程巡查、技術(shù)論證工作,保證工程合法合規(guī)順利實(shí)施;;
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費(fèi)用預(yù)算控制;
8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、績(jī)效提升。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、統(tǒng)籌商業(yè)公司工程的日常管理工作,負(fù)責(zé)所在商業(yè)公司工程版塊具體事務(wù)管理工作;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所在商業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的工程設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的驗(yàn)收和接管工作;
3、統(tǒng)籌督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決所在商業(yè)公司工程管理中遇到的'技術(shù)和質(zhì)量問題;
4、負(fù)責(zé)健全所在商業(yè)公司工程管理制度,并確保順利實(shí)施,提升工程管理品牌形象;
5、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在商業(yè)公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營(yíng)和后期管理的修改意見;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
執(zhí)行公司的工作操作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)對(duì)所管轄項(xiàng)目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化工作的指導(dǎo)與管理,并制定相應(yīng)的工作措施;
按公司制定的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);
協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的`關(guān)系樹立企業(yè)品牌形象;
及時(shí)處理客戶重大的投訴、突發(fā)事件、理順業(yè)主與公司的關(guān)系,樹立公司良好的形象;
負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)工作;
健全項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管控體系,提升物業(yè)服務(wù)品牌。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項(xiàng)指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對(duì)外聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作/日常運(yùn)行,制定部門的'年度、月度計(jì)劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3、審核、批準(zhǔn)工程主任制定的機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。
4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。
5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜。
6、每周一次日檢,每月一次夜檢,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好員工的考核工作。
7、檢查下屬各類工作報(bào)告,定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告。
8、有計(jì)劃的組織部門員工的培訓(xùn),不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平。
9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。
10、跟進(jìn)維修單的及時(shí)處理和解決,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng),抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1)項(xiàng)目工作計(jì)劃制定與實(shí)施監(jiān)督
2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃及目標(biāo),編制部門預(yù)算,并組織實(shí)施和監(jiān)督。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定,督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;
3)根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常服務(wù)、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作;
4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;
5)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;
6)定期召集和主持項(xiàng)目例會(huì)或?qū)m?xiàng)會(huì)議;
7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃,組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行;
8)監(jiān)督各部門績(jī)效考核工作;
9)組織進(jìn)行部門員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團(tuán)隊(duì)。
2、受董事會(huì)委派,依法推進(jìn)廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標(biāo)事宜。
3、受董事會(huì)委派,協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。
4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的'外聯(lián)工作,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展。
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