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互動營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就需要我們事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的互動營銷方案,希望對大家有所幫助。
互動營銷方案1
系列白酒屬于剛剛上市,而且?guī)缀醭墒斓氖袌錾贤惍a(chǎn)品也比較多,加之目前又是白酒消費日益下降的季節(jié),很快將進入消費的淡季。在這種情況下,系列白酒面臨嚴峻的考驗,因此,應該選準入市的切入點,開展系列促銷活動,爭取在較短的時間內(nèi)在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。
一、中秋節(jié)促銷的背景
中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日,一直受到全社會的.關(guān)注,雖然此時并非消費的高峰,但是卻是“禮尚往來“比較集中的時期。這段時間,如果開展切實可行的促銷活動,對于提高產(chǎn)品品牌知名度,提高市場占有率是非常重要的時間窗口。
基于此,我們提出此促銷方案。
二、中秋節(jié)促銷活動需要解決的幾個問題
1、中秋節(jié)促銷活動出臺的優(yōu)惠政策;
2、營銷網(wǎng)絡促銷活動的配合程度;
3、產(chǎn)品終端鋪貨情況;
4、促銷活動支持力度;
5、促銷活動組織能力。
三、中秋節(jié)促銷活動建議
(一)促銷主題
1、健康的渴望白酒
2、舉杯邀明月難忘
。ǘ┐黉N主題說明
1、健康的渴望,白酒:
此主題目的是強調(diào)白酒的保健功能,同時突出X品牌,可以作為促銷活動輔助廣告語,也可以在長期廣告宣傳時使用。
2、舉杯邀明月,難忘:
此主題旨在針對傳統(tǒng)的佳節(jié)--中秋賞月,巧借古詩營造一種文化氛圍,烘托“每逢佳節(jié)倍思親“的場景,從而牽動人們睹物思人的情懷,以“難忘“巧妙結(jié)尾,發(fā)人深思,便于流傳。
(三)促銷方式
社區(qū)促銷:選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進行買二贈一促銷。
。ㄋ模┐黉N時間
本次促銷時間為中秋節(jié)前后一個星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。
互動營銷方案2
本人認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務員。為什么會這么說呢?
因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費、讓客戶幫我們進行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學的角度與銷售型的角度來設定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設定的模版:
一、目標客戶的綜合性定位分析
在微博、社區(qū)論壇、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部,所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動模式的設定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎了,我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的,滿足用戶的需求,解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關(guān)系的增進等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義,互動才能真正增進感情,在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個客服必備能力總結(jié)如下:
1、懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注的一個都不能讓他跑
2、要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么
3、用:用產(chǎn)品與服務的價值與客戶談價格
4、習慣:習慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關(guān)懷
5、表達:表達語言要幽默風趣
三、不斷進行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理,終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度,我們可進行精準廣告投放。
說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產(chǎn)品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點:
1、產(chǎn)品或服務的特色
2、客戶獲得的好處
3、促進客戶立刻購買的理由
可持續(xù)性消費如何實現(xiàn)呢?
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫營銷有相似之處,最好讓人體會到老顧客的特殊待遇,最實用的就是:親愛的***,您好!由于您是我的老顧客,我們決定……其實,如果大家對持續(xù)消費沒有好的思路,在客戶能接受的時間段內(nèi),不斷的友好暗示客戶消費也是非常不錯的。
還是用干貨來說明吧:如果您是牙醫(yī),可這樣對你老顧客來講:“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費做一次檢測,以感謝您對我們的長期支持”免費的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結(jié)束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的后續(xù)消費和對我們的良好感覺,這就是系統(tǒng)!當然過一段時間還可以定時發(fā)送消息:您好,您又到洗牙的時間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務……懂了么?這就是成交系統(tǒng)的妙處,那就是,既然客戶進了我們的'數(shù)據(jù)庫了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶回頭率高達40%,銷售業(yè)績一年后激增300%。
當然,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統(tǒng),再比如您是做減肥藥的,價格暫定一療程200,可用時間1月,我們即可打廣告:“為回報新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈活動:為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,并堅持寫日記,你堅持了,我們就獎勵您,您要能堅持六個月,六個月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費贈送您一臺ipad!睂嶋H上,連續(xù)吃6個月減肥藥總值才1200,一臺ipad多少錢?誰都會算這個帳,以為肯定占便宜,好多人就想不就6個月么,我堅持?墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人,還能堅持6個月來寫日記么?要有這恒心,跑步不就行了么。結(jié)果不就是,我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個月持續(xù)消費了么?這些都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執(zhí)行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬學費要值錢的多。
病毒式營銷系統(tǒng)在微信互動營銷中的建立
先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個人總結(jié)幾點給大家:
1、有價值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
這個很正常,當別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……
2、看到利益,好處,為目的而為
2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗,回復審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動信息,轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。
以上兩點是最基本的,大家應該懂得,就不舉例說明了,將這兩點利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點,做好以上信息,做互動營銷的大家應該有明確目標了,微信互動營銷就足夠了,也夠為精彩了!
互動營銷方案3
一、準備工作
1.前期宣傳
2.跑道的布置
3.獎項的準備提供、設置
4.記分的表格、公示的展板
5.賣場的布置
(二)舊帽換新顏
在9月29日當天,帶任意品牌任何一款帽類產(chǎn)品,都可來本超市領(lǐng)紀念版釣魚帽一頂,或憑該產(chǎn)品購物小票折價2-5元(或給予折扣)限購帽類產(chǎn)品,舊帽收回。
(三)包羅萬象,運動走四方
十一長假,出行的人較多,而運動服飾休閑是旅游的'首選,包類產(chǎn)品更是比備品,9月28日—10月7日,在本超市購A班或其他品牌正價貨品可享受8。8折左右的優(yōu)惠。具體操作可聯(lián)系旅行社,扣率由旅行社承擔。
(四)運動形象廣場秀
前期準備:模特雇傭、服裝提供、T形臺布置、音響、綜合彩排
主題:運動形象
配飾:賣場運動配件
時間:10月1日上午
費用支出:模特費、飲料(可用現(xiàn)調(diào)機)
宣傳配合:現(xiàn)場散發(fā)本超市十一活動的清單,印制彩頁,彩頁上附抵用券,超市知識有獎問答。
(五)慢騎比賽
地點:本超市門前廣場
時間:10.2.
設立獎項:
設一-----八名
參賽方法:現(xiàn)場報名,采用擂臺形式,在兩條跑道上。兩輛自行車同時從起點出發(fā),堅持到最后者方勝利。
(六)運動大力士“掰手腕”大賽
時間:
地點:籃球場,設臺子(需趕制)
比賽方式:現(xiàn)場報名,抽簽分組,三局兩勝
人員配合:裁判一名、編排一名、現(xiàn)場主持
(七)親子活動系列:
搶板凳,踩氣球,鏗鏘二人行(老少配)
地點:籃球場內(nèi)
報名:凡是家長協(xié)小孩均可免費報名參加
費用預算
1、美陳費用
(1)、海報費用:2幅海報(2只放置在主門口)
共計:1M*1.5M=160元/塊*2塊=320元
(2)、收銀臺活動告知系統(tǒng):12個放置收銀臺+1個放置總服務臺。共計13塊告知系統(tǒng)(全部為手工自制)
(3)、舞臺背景布:200元
(4)、其他美陳費用:500元
2、各項租賃費用:
大投影布、投影儀租賃費用:1700元/天*2天=3400元
電腦由公司自行提供
3、媒體費用
(1)、南京交通廣播網(wǎng)(FM101.1)每天9次套播時間:20秒
南京經(jīng)濟廣播電臺(FM104.3)每天9次套播時間20秒
南京音樂臺(FM105.8)每天9次套播時間20秒
(2)、金陵晚報10.5彩色通欄
4、獎品費用:(待定)
互動營銷方案4
本次的主題的作重點是在策略方案上,及如何利用社交媒體來提升蘇寧易購與消費者之間的互動。但現(xiàn)在的問題是大家目前對蘇寧易購尚不太熟悉,應首先進行一下初步的了解及調(diào)研(暫定為網(wǎng)絡上搜索資料)
背景分析:
1、蘇寧易購現(xiàn)狀簡介(吳量)
2、現(xiàn)在SNS發(fā)展狀況以及未來趨勢(豐超)
3、現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境(思思童鞋)
市場調(diào)研:
1、SNS發(fā)展現(xiàn)狀(豐超)
2、電商行業(yè)背景(吳量)
策略方案:
1、確定宣傳目標及側(cè)重點(豐超)
2、找準宣傳途徑(思思)
3、宣傳手段
4、預警措施:大致分析可能出現(xiàn)的情況以及解決措施。
關(guān)于宣傳手段,和預警措施,請每個人相出昨天討論那樣的三個或者以上創(chuàng)意,寫出具體的實施方式,還有對應的預警措施。我們的社會化媒體主要集中在微博(新浪,騰訊,網(wǎng)易等)和人人網(wǎng)(受眾對象以在校大學生居多),所以大家的創(chuàng)意是要與這個微博有聯(lián)系的,就是建立在微博平臺上如何對蘇寧易購進行營銷。思思有什么不理解的'話就問問亞男。時間是五月二號晚上完成哈,這個假期,大家增加負擔,辛苦啦哈!
說些題外話。兩次集合,都比較晚,大家?guī)砹寺闊,我表示很難抱歉,尤其是我們兩位女同胞,每次讓吳量從宿舍趕過來,也挺過意不去的。在此一并表示感激。希望我們能通過這些小思維的創(chuàng)新過程,積淀我們的友誼和未來的夢想。祝福我們,親!
互動方式(僅是一個初步設想,有待進一步探討)
1、類似于QQ農(nóng)場之類的高人氣游戲與消費者進行互動
2、蘇寧俱樂部
3、超級大賣家
4、團購
互動營銷方案5
一:活動名稱(可根據(jù)不同節(jié)日選定)
炫動新生
魅力新人
創(chuàng)意之星
二:活動主辦
時尚體育運動飾品公司
天涯論壇
三:活動承辦及支持
可根據(jù)節(jié)日期間不同需求制定。
四:活動時間
待定
五:活動地點
線上:時尚體育運動飾品網(wǎng),天涯論壇
線下:北京、上海及周邊、成都、廣州等大中型城市(另案商討)
六:面向人群
中國大陸地區(qū)所有人,包括中國人,在華外國人等等
七:活動官網(wǎng)
待定
八:活動特點
活動作為全新打造的平民互動活,具備了高互動性、低門檻、公平公正等諸多特色。同時在此基礎上擴大網(wǎng)站影響力,提高網(wǎng)站知名度,增加銷售量。
1:高互動性
用戶可以線上線下同時關(guān)注活動進展
用戶可以隨時隨地登錄手機網(wǎng)站了解最新信息,參與各項活動
手機互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)互動:無論是在手機瀏覽的用戶還是登錄互聯(lián)網(wǎng)的用戶,用戶都可以進行虛擬貨幣贈送、虛擬禮品買賣贈送、投票、留言、在線交流等活動
多種下載渠道:用戶可以通過登錄手機網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng),瀏覽參賽選手的同時,下載參賽選手的照片、音視頻文件等
2:低門檻的全民參與
作為針對全民的平民活動,真正實現(xiàn)無門檻的理念。
參與無門檻:選手只需要提交真實、無誤的.資料,即可參與活動,展示才華
費用無門檻:用戶報名無需繳納任何費用
評選無門檻:參與評選只需要注冊天涯論壇即可
3:公平公正的開放式評選
作為針對全民的活動,秉承絕對的公平、公正機制,專職人員對用戶上傳的資料進行詳細核實,確保用戶信息的真實、可靠。唯一票制確保用戶不能對同一用戶重復投票,保證評選的公平,公開透明的信息發(fā)布系統(tǒng)保證活動信息第一時間對用戶公布,24小時專業(yè)的技術(shù)團隊確保平臺的穩(wěn)定運行,完善的數(shù)據(jù)備份制度確保評選數(shù)據(jù)安全可靠。
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