業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)匯編[21篇]

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以及個(gè)人的.營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃和細(xì)則。

　　3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標(biāo)。

　　4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供主動(dòng)，熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷(xiāo)售款項(xiàng)。

　　6、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。

　　7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。

　　2，負(fù)責(zé)公司所分配詢(xún)盤(pán)的回復(fù)和主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的'工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶(hù)要求；

　　6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；

　　7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)；

　　8，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)；

　　9，負(fù)責(zé)規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；

　　10，完成上級(jí)安排的其他工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，完成諸如新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，樣品準(zhǔn)備，訂單執(zhí)行等各方面的工作。

　　2、維護(hù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，處理客戶(hù)提出的.產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、貨運(yùn)等方面的疑問(wèn)；

　　3、接受訂單，將訂單發(fā)給跟單人員下單生產(chǎn)，并及時(shí)與客戶(hù)反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)程；

　　4、參加展會(huì)，和客戶(hù)面對(duì)面溝通，展會(huì)后跟進(jìn)新客戶(hù)；

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售人員提供支持;

　　2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的'編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，工作積極肯干，具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力，具有強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感和責(zé)任感，掌握公司產(chǎn)品的性能指標(biāo)，熟悉工程業(yè)務(wù)操作程序；

　　2、服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工程業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按《業(yè)務(wù)員工作流程圖》所規(guī)定的程序及權(quán)限開(kāi)展業(yè)務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)參與合同的起草、評(píng)審及合同的執(zhí)行完成；

　　4、負(fù)責(zé)與甲方的.協(xié)調(diào)和工程款的收回；

　　5、積極宣傳公司形象，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)調(diào)查分析，認(rèn)真填寫(xiě)信息檔案表；

　　6、吃苦耐勞，深入各在建樓盤(pán)工地，搜集房地產(chǎn)商信息，相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施信息，并不斷擴(kuò)大新客戶(hù)，對(duì)重大商務(wù)和重要客戶(hù)及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)，上下積極配合；

　　7、負(fù)責(zé)各客戶(hù)作產(chǎn)品性能介紹，做到合理配置，并經(jīng)上級(jí)同意后，慎重報(bào)價(jià)。對(duì)客戶(hù)所提的各種問(wèn)題負(fù)責(zé)耐心解答，對(duì)自己不太清楚的技術(shù)問(wèn)題一定要找技術(shù)人員解答清楚，絕不允許置之不理，敷衍塞責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決予以辭退；

　　8、認(rèn)真填制出貨單，對(duì)數(shù)量、單價(jià)、金額仔細(xì)復(fù)核，以免出錯(cuò)，出貨單必須嚴(yán)格保管，不得遺失，丟失一份罰款500元，依次類(lèi)推，對(duì)作廢的出貨單必須一式四聯(lián)產(chǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)入帳，以使財(cái)務(wù)銷(xiāo)號(hào)，對(duì)財(cái)務(wù)沒(méi)有銷(xiāo)掉號(hào)的出貨單一定要配合財(cái)務(wù)部門(mén)追查清楚；

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　崗位概述：

　　根據(jù)公司總體銷(xiāo)售制度及預(yù)案，以及各銷(xiāo)售部門(mén)下達(dá)的工作計(jì)劃搜集市場(chǎng)信息，積極開(kāi)發(fā)工程資源和渠道資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、拜訪(fǎng)等方式進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，努力促成向有價(jià)值的工程項(xiàng)目銷(xiāo)售產(chǎn)品，以及通過(guò)可靠或固定的渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，提高品牌的知名度。

　　任職資格：

　　具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，具備敏銳的.捕捉信息能力和資源洞察能力，具備出色的信息整合能力和分析判斷能力；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和抗壓能力，具有追求卓越的強(qiáng)烈意識(shí)和愿望，良好的職業(yè)操守和責(zé)任心。

　　職責(zé)內(nèi)容：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。

　　2、通過(guò)各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，并以書(shū)面形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。

　　3、根據(jù)公司銷(xiāo)售原則和各銷(xiāo)售部門(mén)的計(jì)劃，積極開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目資源和渠道需求資源，拓展銷(xiāo)售渠道，努力推薦銷(xiāo)售的產(chǎn)品，進(jìn)而推進(jìn)品牌的樹(shù)立，為客戶(hù)提供有效地服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

　　4、根據(jù)目標(biāo)項(xiàng)目特點(diǎn)，積極配合終端客戶(hù)和渠道代理進(jìn)行需求論證和跟蹤服務(wù)，提出合理化建議，并及時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)展情況通報(bào)給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。

　　5、負(fù)責(zé)代表公司于客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談，負(fù)責(zé)簽訂銷(xiāo)售合同以及合同的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作；及時(shí)準(zhǔn)確的將全部信息反饋給公司或各銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售內(nèi)勤人員。

　　6、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的搜集、客戶(hù)檔案的整理、客戶(hù)信用的評(píng)價(jià)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查工作，及時(shí)或定期將完整信息反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作，必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息完整無(wú)誤。

　　8、嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　1、通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　7、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　8、維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)；

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1、利用實(shí)體展會(huì)平臺(tái)(國(guó)內(nèi)，國(guó)外展會(huì))，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓海外市場(chǎng);

　　2、接待客戶(hù)，進(jìn)行洽談，宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，解決客戶(hù)的疑問(wèn)，促成訂單成交，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、做好客戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)工作;

　　4、熟練使用辦公軟件;

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

　　一、銷(xiāo)售目標(biāo)

　　1、通過(guò)業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪(fǎng)，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶(hù)。

　　2、通過(guò)良好的客情關(guān)系及有效的客戶(hù)滲透，使客戶(hù)80%以上的預(yù)算用于購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

　　二、訪(fǎng)問(wèn)要求

　　1、訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量。每日至少拜訪(fǎng)4個(gè)A類(lèi)客戶(hù)或6個(gè)B類(lèi)客戶(hù)，對(duì)部分客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。

　　2、拜訪(fǎng)頻率。保證每季度訪(fǎng)問(wèn)全部A、B兩類(lèi)客戶(hù)2次。

　　3、客戶(hù)滲透。掌握每家團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的團(tuán)購(gòu)總預(yù)算，并爭(zhēng)取得到80%以上的份額。

　　4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開(kāi)發(fā)2～4家新客戶(hù)，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

　　5、記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購(gòu)工作中起到重要作用，在每次拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

　　三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷(xiāo)售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績(jī)。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作(8∶30～9∶30)

　　1、回顧前一天的拜訪(fǎng)路線(xiàn)及客戶(hù)情況。

　　2、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪(fǎng)路線(xiàn)。 3、確定當(dāng)日銷(xiāo)售重點(diǎn)，準(zhǔn)備團(tuán)購(gòu)套餐表，擬定銷(xiāo)售演示內(nèi)容。

　　4、檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。上午工作(9∶30～12∶00)

　　1、開(kāi)始拜訪(fǎng)客戶(hù)。

　　2、如客戶(hù)負(fù)責(zé)人不在(如果你進(jìn)行了電話(huà)溝通，這種情況發(fā)生的可能性較小)，不要等候太長(zhǎng)時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶(hù)你曾經(jīng)來(lái)拜訪(fǎng)過(guò)，并寫(xiě)明你下次希望來(lái)拜訪(fǎng)的時(shí)間。這會(huì)向客戶(hù)證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷(xiāo)售人員。

　　3、盡量將每次拜訪(fǎng)時(shí)間控制在30分鐘以?xún)?nèi)，因?yàn)槟愕?時(shí)間同樣十分寶貴(安排路線(xiàn)時(shí)要考慮路程問(wèn)題，盡量將路程較近的客戶(hù)安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間)。 4、爭(zhēng)取上午能夠拜訪(fǎng)4家客戶(hù)。

　　下午工作(13∶00～17∶30)

　　1、開(kāi)始下午工作，爭(zhēng)取完成4家客戶(hù)拜訪(fǎng)任務(wù)。 2、16∶30以后返回辦公室。

　　3、處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

　　4、整理當(dāng)日訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告并向經(jīng)理匯報(bào)，計(jì)劃次日工作。每周工作流程

　　四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能銷(xiāo)售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶(hù)會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

　　1、要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪�司的業(yè)務(wù)員，客戶(hù)不會(huì)因此拒絕與你合作，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠(chéng)實(shí)，并具有職業(yè)精神。

　　2、要求提供其他品類(lèi)的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說(shuō)客戶(hù)將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

　　3、做生意就是做生意，跟終端的大小沒(méi)關(guān)系，跟你的職位也沒(méi)關(guān)系，臉上真誠(chéng)地笑，手要用力地握，多說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的話(huà)，有什么成本呢?你無(wú)法預(yù)知那條“咸魚(yú)”在什么時(shí)候會(huì)翻身。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　2、完成所分工區(qū)域的`市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結(jié)算收回貨款。

　　4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶(hù)。

　　5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

　　6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

　　1.根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，制定本人所負(fù)責(zé)工作月、周工作計(jì)劃并加以實(shí)施。

　　2.負(fù)責(zé)編制月、周工作總結(jié)并及時(shí)提報(bào)。

　　3.負(fù)責(zé)擬定所負(fù)責(zé)行業(yè)/地區(qū)招商方案或工作開(kāi)展方案，對(duì)項(xiàng)目整體招商方案的分解、執(zhí)行。

　　4.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)信息的搜集及信息的及時(shí)反饋。

　　5.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)的洽談及跟蹤落實(shí)。

　　6.負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)資料的搜集、整理，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況。

　　7.熟練掌握本項(xiàng)目及與本項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)及資料。

　　8.負(fù)責(zé)與合作伙伴的.聯(lián)絡(luò)、溝通及有關(guān)工作的對(duì)接，并保持良好溝通關(guān)系。

　　9.堅(jiān)持招商原則，不得隨意對(duì)客戶(hù)進(jìn)行承諾。

　　10.保守本部門(mén)及公司的商業(yè)秘密。

　　11.配合其他處室的有關(guān)工作。

　　12.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他臨時(shí)性任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的'策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)本行業(yè)內(nèi)或者區(qū)域內(nèi)的.廣告業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)日�？蛻�(hù)情況的跟進(jìn)、維護(hù)及溝通，合同的擬定、簽訂及維護(hù);

　　3、完成公司下達(dá)的月度、季度及年度銷(xiāo)售指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽單催款工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14

　　1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù)；

　　2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；收集潛在客戶(hù)資料；收取應(yīng)收帳款。

　　5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷(xiāo)部的電熱水器銷(xiāo)售任務(wù)。

　　6、業(yè)務(wù)員主要面對(duì)的客戶(hù)是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商，工作有開(kāi)拓新客戶(hù)及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15

　　1、執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)存銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，確保藥品進(jìn)存銷(xiāo)的順利進(jìn)行;

　　2、負(fù)責(zé)藥品經(jīng)營(yíng)首營(yíng)資料的收集和審核。

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)具藥品銷(xiāo)售出庫(kù)單，月底與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)帳、貨的相符情況，保證庫(kù)存藥品的.數(shù)量;

　　4、處理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的接待和答疑，為藥品銷(xiāo)售做服務(wù)工作;

　　5、部門(mén)主管安排的其他事宜。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)16

　　1、全面負(fù)責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國(guó)其他區(qū)域的B2B市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、終端銷(xiāo)售管理工作；

　　2、搜集、分析和整理市場(chǎng)信息；宣導(dǎo)執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　3、及時(shí)了解反饋客戶(hù)的問(wèn)題和需求，針對(duì)問(wèn)題提出解決方法及所需支持；

　　4、定期總結(jié)銷(xiāo)售進(jìn)度，規(guī)劃階段性目標(biāo)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度；

　　5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)17

　　熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。 2.積極尋找客戶(hù)資源并回復(fù)詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)人員。

　　3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

　　4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的'格式，書(shū)面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶(hù)所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門(mén)經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢(xún)。寄出后，應(yīng)通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號(hào)及大概到達(dá)的日期。

　　5.積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結(jié)果。

　　6.與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門(mén)經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門(mén)核對(duì)。

　　7.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)或部門(mén)經(jīng)理的詢(xún)問(wèn)。

　　8.會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。

　　9.提早與生產(chǎn)部門(mén)溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶(hù)的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給相關(guān)部門(mén)。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

　　12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢(xún)要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤(rùn)數(shù)據(jù)。書(shū)面寫(xiě)出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門(mén)經(jīng)理。

　　13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門(mén)經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。

　　14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　15.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

　　16.完成部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

　　17.與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書(shū)面形式申明。

　　18.及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)18

　　1，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國(guó)際貿(mào)易或英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2，熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；

　　3，具有一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，尤其辦公軟件的`應(yīng)用；

　　5，為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通；

　　6，業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國(guó)外出差。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)19

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，并配合銷(xiāo)售代表（番禺銷(xiāo)售代表）的工作；

　　3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。

　　5、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的.規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；

　　10、積極發(fā)展新客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；

　　11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)20

　　1、負(fù)責(zé)完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，及所轄板塊的.業(yè)務(wù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)與溝通，及時(shí)向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的突發(fā)事件的及時(shí)處理，做到及時(shí)、客觀、符合程序。

　　4、負(fù)責(zé)每日要貨計(jì)劃的把控、調(diào)整。

　　5、按照大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)施方案，推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。

　　6、根據(jù)銷(xiāo)售狀況，提出有利于提高的銷(xiāo)售方案。

　　7、按時(shí)參加每季度的業(yè)務(wù)員培訓(xùn)工作。

　　8、掌握競(jìng)品動(dòng)態(tài)，能準(zhǔn)確、及時(shí)的向上級(jí)反映市場(chǎng)信息，并提出合理化建議。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)21

　　1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行協(xié)調(diào)工作

　　2.負(fù)責(zé)公司xx業(yè)務(wù)的.推廣，開(kāi)拓合作渠道

　　3.服從公司安排，有效的執(zhí)行公司銷(xiāo)售策略，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，完成市場(chǎng)開(kāi)拓

　　5.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，建立良好的客情關(guān)系

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

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