XX年市規(guī)劃局行風(fēng)及效能建設(shè)工作開展情況總結(jié) -工作總結(jié)范文
今年以來，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，以打造“服務(wù)型政府機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，以提高行政效能為重點(diǎn)，以“三個最靈活”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以打造“和諧團(tuán)隊(duì)”為基礎(chǔ)，全面開展軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)，將行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)納入年度目標(biāo)管理，貫穿于各項(xiàng)工作的始終，實(shí)實(shí)在在抓落實(shí)，一心一意促發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全局行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)等工作，取得了階段性成效。一、上半年行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)工作開展
今年以來，我局緊緊圍繞《XX年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作要點(diǎn)》文件精神，嚴(yán)格對照《XX年市級機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)和管理工作百分考核表》中各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)要求，緊密結(jié)合我局工作實(shí)際，以創(chuàng)新工作機(jī)制，規(guī)范行業(yè)管理，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，及時部署全年行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)工作，將行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)納入年度目標(biāo)管理，溶入到各項(xiàng)工作之中，扎實(shí)推進(jìn)工作目標(biāo)落實(shí)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制
加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)，一直是我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在工作推進(jìn)過程中，我局堅持誰分管、誰負(fù)責(zé)的原則，將行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能處室各司其職，全局上下齊心協(xié)力、積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動、分工明確、責(zé)任清晰的行風(fēng)及效能建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，不斷推動全系統(tǒng)行風(fēng)及效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。為確保工作真正落到實(shí)處，我局于年初召開了全系統(tǒng)XX年度行風(fēng)及效能建設(shè)工作會議，將行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)納入目標(biāo)管理，進(jìn)行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一考核，并印發(fā)了《**市規(guī)劃局XX年行風(fēng)及效能建設(shè)工作意見》，局屬各單位進(jìn)一步對工作進(jìn)行了細(xì)化和分解，較好地促進(jìn)全局行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)有序開展。
2、加強(qiáng)窗口建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年以來，我局全力加強(qiáng)窗口建設(shè)，從制度、人員、資金、技術(shù)等多方面保障窗口的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行。為確保中心窗口服務(wù)更加規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，我局安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)常駐中心，負(fù)責(zé)中心規(guī)范化管理，同時，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)局駐行政服務(wù)中心工作的通知》、《**市規(guī)劃局行政審批專用章管理制度》、《**市規(guī)劃局駐行政服務(wù)中心人員考核辦法》等制度，從規(guī)范辦理程序、加強(qiáng)項(xiàng)目辦理跟蹤監(jiān)督、創(chuàng)新服務(wù)方式、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、提高服務(wù)質(zhì)量等方面均進(jìn)行了具體規(guī)范。
為切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)對象對審批流程的了解，我局在印制了《服務(wù)告知單》的基礎(chǔ)上，對審批材料袋進(jìn)行了全面的規(guī)范，按照規(guī)劃審批的內(nèi)容，重新印制了專用檔案袋，注明申報所需材料，同時，專門在檔案袋背面印制了《工作效能備案表》，要求每位經(jīng)辦人員按照工作程序填寫，特別是在時間上明確到了分鐘。這一舉措得到了服務(wù)對象的廣泛好評。同時，我局建立了項(xiàng)目辦理跟蹤監(jiān)督制度，由市局駐行政服務(wù)中心窗口牽頭對“一書兩證”辦理過程進(jìn)行監(jiān)督，各單位、部門具體對各自受理項(xiàng)目做好收件登記，跟蹤項(xiàng)目辦理。同時各收件部門每周五將受理項(xiàng)目辦理情況報送到中心，由中心統(tǒng)一匯總，形成辦理情況通報，每周一局長辦公早會上進(jìn)行通報。
上半年我局共辦理選址意見書167份、用地規(guī)劃許可證173份、規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn)130份，工程規(guī)劃許可證101件、臨時工程規(guī)劃許可證21件，現(xiàn)場踏勘率100%。我局駐行政服務(wù)中心窗口已獲得3次“流動紅旗窗口”、2次“十佳窗口”稱號。
3、完善制度體系，規(guī)范行政行為
制度建設(shè)是工作推進(jìn)的根本保證，今年以來，我局完善并嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)及效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立健全行風(fēng)及效能建設(shè)工作長效機(jī)制。一是進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。在制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善長效管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，出臺了《關(guān)于印發(fā)<行政許可事項(xiàng)否決備案制度>等五項(xiàng)工作制度的通知》，進(jìn)一步建立健全了工作制度，作為推進(jìn)行風(fēng)及效能建設(shè)的有效手段抓出新成效；二是進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制。各單位、部門結(jié)合本部門崗位分工，明確各崗位工作職責(zé)和崗位過錯責(zé)任處罰措施，形成了讓每個崗位工作人員都能帶著壓力上崗，如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。三是進(jìn)一步深化行政審批制度改革。要按照“三個最靈活”的要求，進(jìn)一步對審批項(xiàng)目及時進(jìn)行梳理、整合，精簡辦事程序，壓縮辦理時限，全力打造“三最四低”的發(fā)展環(huán)境。
4、深化政務(wù)公開，打造“陽光規(guī)劃”
圍繞打造“陽光規(guī)劃”的目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)劃公示和政務(wù)公開工作。一是切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃制定公示。在規(guī)劃制定、審批過程中，及時向群眾公開，采納各界和群眾的合理意見。在推進(jìn)規(guī)劃方案國際征集期間，聘請了10名市民代表參與征集工作；在雪楓公園規(guī)劃編制過程中，組織了公園方案市民比選活動。二是切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃實(shí)施管理公示。將城市規(guī)劃實(shí)施管理的依據(jù)、管理程序、規(guī)劃項(xiàng)目及時向社會公示，便于群眾查詢查閱。今年以來，所有我局審核的項(xiàng)目方案均在《**規(guī)劃網(wǎng)》上進(jìn)行了公示。三是切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃管理政務(wù)公示。及時全面地向社會公示規(guī)劃管理的.法律規(guī)范、規(guī)范性文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定以及規(guī)劃審批的程序和時限。
5、多方聯(lián)動推進(jìn)，抓好效能監(jiān)察
今年以來，根據(jù)建設(shè)部、監(jiān)察部統(tǒng)一部署，結(jié)合行政效能建設(shè)工作我局會同市監(jiān)察局、城管局，成立了**市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《關(guān)于實(shí)施工作成果倒逼法的通知》、《關(guān)于開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見》，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。5月下旬，我局牽頭組織對全市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行了，并結(jié)合調(diào)研情況對下一步工作進(jìn)行了部署和安排。同時，我局及時向公眾和建設(shè)單位公示違法建設(shè)查處的依據(jù)、查處的程序和時限、查處的結(jié)果；及時將城市規(guī)劃社會監(jiān)督的方式和內(nèi)容向社會公布，讓社會了解違法建設(shè)查處的主要內(nèi)容及社會監(jiān)督的主要內(nèi)容，使建設(shè)單位自覺遵守城市規(guī)劃，促進(jìn)違法建設(shè)的依法查處。
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